Outlook hesabıma giriş yapamıyorum

Question

Outlook hesabımın e-posta ve şifre bilgilerini biliyorum. Fakat giriş yaptıktan sonra
"Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517"

hatası alıyorum tarayıcıda. Farklı tarayıcıdan, mobilden ve vpn'den denedim aynı sonuç. Yardım edebilir misiniz

Answer 1

Merhaba, Microsoft Q&A'ya ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Lütfen farklı bir Wi-Fi ağı kullanarak Outlook'ta hesabınızla oturum açıp açamayacağınızı kontrol edebilir ve yardımcı olup olmadığına bakar mısınız?
Diğer bir deyişle, Ev Wi-Fi ağınıza bağlandıysanız, Mobil erişim noktası ağına geçin ve oturum açıp açamayacağınıza bakın. Outlook'ta farklı bir ağa bağlı olarak oturum açabiliyorsanız, sorun Ev Wi-Fi'nizde olabilir. ISS'nizle iletişime geçin ve ağı kendi uçlarından sıfırlamalarını isteyin, çünkü bu, belirli web sitelerine giriş yapmanızı engelleyen geçici DNS sunucusu önbellek sorununu çözebilir.

Hala sorun yaşıyorsanız, tarama Geçmişinizi, önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.

Ardından, hesabınızla oturum açın https://outlook.live.com/

Parolanızı yazmak yerine "oturum açmanın başka bir yolu"nu seçin ve alternatif e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir doğrulama kodu isteyin.

Doğrulama kodunu girin ve oturum açmayı deneyin.

Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.