Hotmail hesabım başkasının eline geçti

Question

Hotmail hesabım başkasının eline geçti ve e-postası değiştirildi normal bir şekilde hesabı kurtarmaya çalıştığımda bu hesap bulunamadı hatası alıyorum. Bu hesabı kurtarmak için yardıma ihtiyacım var. Ne yapabilirim?

Answer 1

Merhaba, Microsoft Q&A'ya ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Oturum açmaya çalıştıysanız ve 'Bu hesap mevcut değil' hatası aldıysanız, bilgisayar korsanı Takma Adınızı (E-posta adresi) hesabınızdan kaldırmış ve yeni bir şeyle değiştirmiş olabilir.

Ne yazık ki, bir Takma Ad (Microsoft etki alanı adresi) kaldırıldıktan sonra kurtarılamaz. Sonsuza dek kaybolur.

Daha önce iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiniz mi? Microsoft hesabınız için bu güvenlik önlemleri alındıktan sonra hesabınız ele geçirildi mi?

Her neyse, lütfen "Kullanıcı adım ve şifrem çalışmayı durdurdu" makalesini kontrol edin ve "Bu kullanıcı adına sahip bir hesap bulamadık**" ifadesini hala görüyorsanız seçeneğinin yanındaki oku genişletin**.tıklayın ve Destek Ekibiyle İletişime Geç'** i seçin.**

Microsoft hesabınızı geri yüklemenize yardımcı olup olamayacaklarına bakın.

Not - Bu bir eşler arası destek forumudur. Hesap veya faturalandırma ile ilgili sorgular, genellikle kişisel bilgilerin paylaşılmasını gerektirdiğinden Topluluk Kurallarımızın kapsamı dışında kalır. Bu tür ayrıntıların herkese açık bir forumda yayınlanması güvenlik riskleri oluşturur ve Microsoft'un hüküm ve koşullarını ihlal eder. Bu nedenle, hesabınızı nasıl kurtaracağınız konusunda yalnızca genel rehberlik sunabiliriz.

Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.