robloxta aldığım 1100 robux hesabıma gelmedi

Question

merhabalar microsoft store dan 1100 robux aldım ve ödeme tamamlanmasına rağmen robux bir türlü hesabıma gelmedi, iade veya robuxumun hesaba aktarılmasını istiyorum. sipariş geçmişinde işlemin onaylandığı yazıyor.

birdaha 1100 robux almaya çalıştığımda ise "Görünüşe göre buna zaten sahipsiniz" uyarısı alıyorum

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Açıklamanıza bağlı olarak, Microsoft Store'daki Robux yalnızca Xbox konsol platformu içindir, yani bir Windows PC'de Roblox oynuyorsanız, sanal para birimi oyun içinde uygulanmayacaktır.

Robux'u resmi web sitelerinden satın almanız gerekecek:

https://www.roblox.com/upgrades/robux

Not: Bu, Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfanın doğru ve güvenli bilgiler sağladığı görülüyor. Sitede, sıklıkla PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapabilecek reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve kurmaya karar vermeden önce sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

Satın alınan bir lisansı bir hesaptan diğerine aktarmak mümkün olmadığından, hesabınıza giriş yaparak geri ödeme talebinde bulunmanızı ve Geri Ödeme Web Formu aracılığıyla talimatları izlemenizi önemle tavsiye ederim:

https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders

Nezaketiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Darhyl