Banka kartımdan benden habersiz para çekilmiş?

Question

Bir üyeliğim olmadığı halde hesabımdan neden para çekildiğini merak ediyorum açıkçası. Görselde de görmüş olduğunuz 209 liranın iadesini talep ediyorum.

Answer 1

Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederim. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Lütfen burada, Microsoft Q&A forumunda, bizim diğer kullanıcılar olduğumuzu ve hesap erişimimiz olmadığını unutmayın. Güvenliğiniz ve gizliliğiniz için, bu istek herkese açık bir forumda paylaşılmaması gereken kişisel veya hassas bilgileri içerebileceğinden, doğrudan Microsoft Fatura Desteği ile iletişime geçmenizi öneririm.

Aldıkları çok sayıda bilet nedeniyle, canlı bir temsilciye ulaşmak için birkaç girişimde bulunmak gerekebilir. Bu olursa, daha sonra tekrar denemenizi öneririm. Ayrıca, iş günleri ve saatleri içinde onlarla iletişim kurmanın size daha iyi bir şans verdiğini unutmayın, çünkü bu zamanlarda daha fazla destek temsilcisi mevcuttur.

Bu bağlantıya tıklayın: https://support.microsoft.com/contactus/

Microsoft hesabınızda oturum açın.

Microsoft 365'i seçin > 'Ev desteği al'ı tıklayın.

Metin alanına "Bir temsilciyle sohbet et" yazın ve Enter'a basın.

En alttaki "Desteğe ulaş" ı tıklayın.

Yardıma ihtiyacınız olan ürünü seçin.

Canlı bir temsilciyle bağlantı kurmak için istemleri izleyin.

Müşteri hizmetleri telefon numaraları: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Sohbet de dahil olmak üzere tüm destek seçeneklerine erişmek için lütfen Pazartesi'den Cuma'ya yerel saatle 09:00 - 17:00 arası olan çalışma saatleri içinde onlarla iletişime geçin.