Dosya Sahipliği

Question

Dosya Sahipliği

murat altay 0

Merhaba. 01.09.2025 tarihinde bilgisayarımdaki donmalar ve takılmalar sebebi ile windows 11 ayarlar menüsünden sıfırlama yöntemi ile cihazı sıfırlamadan önce masa üstünde ki ve belgelerimde ki dosyalarımı yedek içinde ki bir klasör içinde topladım. ardından sıfırlama ve kurulum işlemini tamamladım. sorunum tam olarak bu aşamadan sonra başladı. yedek olarak D:\01-09-2025 YEDEK oluşturduğum klasör içindeki dosyalarımda kilit işareti bulunuyor. dosya sahipliği al kısmından kişisel olarak seçtiğimde ise 0x80071771 hatası alıyorum. ne yaptıysam dosyalarımın hiç biri açılmıyor. bu konuda acil olarak yardımlarınızı bekliyorum.

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

murat altay 0

Hello.

Thank you for your response. However, this didn't solve my problem. I'm still getting the file ownership error. What do you suggest I do differently?

Peter ED 1,780 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2025-09-19T06:26:10.6866667+00:00
Sayın Murat Altay,

Asma kilit simgeli dosyaların sahipliğini almaya çalıştıktan sonra bile hala erişim reddedildi hatalarıyla karşılaştığınızı anlıyorum. Bunun nedeni muhtemelen devralınan izinler veya sistem düzeyindeki kısıtlamalardır.

Lütfen aşağıdaki temel adımları deneyin:

**ICACLS Kullanarak İzinleri **Sıfırlama
Bu komut, etkilenen dosya ve klasörlerdeki tüm izinleri sıfırlar.

Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.

Klasöre gidin (örneğin, cd C:\Users\YourUsername\Desktop).

Run: icacls * /reset /T /C /Q
This will recursively reset permissions and may resolve access issues.

Disable Inheritance and Assign Full Control
This ensures your account has direct control over the files.
- Right-click the folder > Properties > Security > Advanced. - Click “Disable inheritance” > Convert inherited permissions. - Add your user account and grant **Full Control**.

Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

**Şifreleme veya üçüncü taraf güvenlik araçlarını **kontrol edin
Bazı dosyalar harici yazılımlar tarafından şifrelenmiş veya kilitlenmiş olabilir.

Dosyaya sağ tıklayın > Özellikler'> Genel > Gelişmiş.

"Verileri güvenli hale getirmek için içeriği şifrele" seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Herhangi bir virüsten koruma veya güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve yeniden deneyin.

En İyi Dileklerimle

Peter | Microsoft Soru-Cevap Destek Moderatörü
murat altay 0 Saygınlık puanı

2025-09-19T09:23:46.0966667+00:00

I followed all the steps. But the result doesn't change. I keep getting the same errors when opening the files.
Peter ED 1,780 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2025-09-20T07:14:01.2+00:00
Sayın Murat Altay,

Sahiplik ve izin düzeltmelerini denedikten sonra bile yedekleme dosyalarınıza hala erişemediğinizi ve hata almaya devam ettiğinizi anlıyorum.

Son bir kurtarma seçeneği kümesini denemek için lütfen şu adımları izleyin:

Önceki sürümleri kontrol edin (gölge kopyalar)

Bu adım, Windows'un dosyalarınızın eski sürümlerini otomatik olarak kaydedip kaydetmediğini kontrol eder.

Klasöre sağ tıklayın D:\01-09-2025

Önceki Sürümler > Özellikler**'i seçin **

Herhangi bir sürüm listeleniyorsa, birini seçin ve Geri Yükle'ye tıklayın

Sürüm bulunamazsa sonraki adıma geçin.

Şifreleme Sertifikası Yedeklerini Arayın

Bu adım, otomatik olarak yedeklenmiş olabilecek kayıtlı şifreleme anahtarlarının bulunmasına yardımcı olur.

Dosya Gezgini**'ni açın **

OneDrive'**ınızda, Belgelerinizde veya herhangi bir **USB **sürücünüzde ** veya .pfx ile biten dosyaları arayın .p12

Bulunursa, sertifikayı içe aktarmak için dosyaya çift tıklayın

Şifrelenmiş dosyaları açmayı yeniden deneyin

Dosya Geçmişini veya Windows Yedeklemesini Kontrol Edin

Bu adım, sıfırlamadan önce Windows Yedekleme veya Dosya Geçmişi kullanıp kullanmadığınızı kontrol eder.

Denetim Masası'na gidin > Sistem ve Güvenlik > Dosya Geçmişi

Dosya Geçmişi açıksa dosyalarınızın kopyalarına gözat

Mevcut tüm sürümleri geri yükleyin

Bu adımların hiçbiri işe yaramazsa ve şifreleme sertifikası mevcut değilse, ne yazık ki şifrelenmiş dosyalar kurtarılamayabilir.

En İyi Dileklerimle

Peter | Microsoft Soru-Cevap Destek Moderatörü.

Answer 2

Dear Murat Altay,

Thanks for reaching out to Microsoft Q&A forum support.

I understand you are experiencing an issue accessing backup files after resetting your Windows 11 device. This is likely due to the files being encrypted with EFS (Encrypting File System) before the reset, and the encryption keys not being preserved during the reset process.

To resolve this issue, please follow the steps below:

1. Check for a backup of your encryption certificate

This step helps determine if you can restore access to the encrypted files.

Open Control Panel > User Accounts > Manage your file encryption certificates.
Click Next and select Search for certificates.
If a certificate is found, export it to a secure location.

If the issue persists, proceed to the next step.

2. Try accessing the files using your previous Microsoft account

This step ensures you're using the same identity that encrypted the files.

Sign in to Windows using the same Microsoft account that was active before the reset
Navigate to the backup folder and try opening the files.

After completing this step, continue with the next.

3. Use the cipher command to check encryption status

This step helps confirm whether the files are encrypted.

Open Command Prompt as Administrator.
Run the command: cipher /C "D:\01-09-2025\VEMA Fiyat Listesi_2022_Temmuz.docx"
1. If the file is encrypted, it will be indicated in the output.

If the issue persists, proceed to the next step.

4. Restore from a backup that includes the encryption certificate

This step is necessary if the encryption certificate was backed up separately.

Locate any .pfx or .p12 certificate backup files.
Double-click the file to import it into your current user profile.
Retry accessing the encrypted files.

Best wishes,
Peter | Microsoft Q&A Support Moderator