Outlook hesabıma erişemiyorum

Question

Outlookta sürekli too many request hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum yardımınız gerekiyor

Answer 1

Merhaba, Microsoft Q&A'ya ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Aynı sorunu farklı bir cihazda veya tarayıcıda yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edebilir misiniz?

"Çok fazla istek"* hatası * genellikle farklı bir konumdan veya Ağınızdan birden fazla oturum açma girişimi yapıldığında ortaya çıkar. Bir güvenlik önlemi olarak Microsoft, hesabı geçici olarak engelleyebilir. Oturum açıp açamadığınızı görmek için lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

1. Bir VPN'e bağlıysanız, VPN'i kapatın ve Outlook.com'da oturum açmayı deneyin.
2. Tarama geçmişinizi, önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
3. Cihazınızı mobil erişim noktası gibi farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin ve gelen kutusu mesajlarınıza https://outlook.live.com/ üzerinden erişip erişemediğinizi kontrol edin.
4. Tarayıcı kullanıyorsanız sayfayı yenilemek için F5 tuşuna basın. Sayfayı yenilemeniz (F5) ve otomatik olarak yüklenene kadar form yeniden gönderme bildirimini birden çok kez kabul etmeniz gerekir. Bunu yaptıktan sonra, "ileri"ye tıklayın ve sorunsuz bir şekilde devam edin.

Hala aynı hatayı yaşıyorsanız, lütfen kimlik doğrulayıcıyı ekleyin veya oturum açabildiğiniz cihazdan oturum açmak için 2FA'yı etkinleştirin.

Microsoft hesabınızla iki aşamalı doğrulamayı kullanma

Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.