copilot hakkında

Question

Merhaba, Microsoft 365 lisanslı abonesi olmama rağmen copilot u kullanırken #ENGELLENDİ! uyarısı veriyor. ve de işlem yapamıyorum

Answer 1

Sayın üveys celal yıldız

Sizin durumunuz için yaptığım önerileri denediniz mi, sorabilir miyim? Sorununuzla ilgili beni bilgilendirmeye devam edeceğinizi umuyorum.

Microsoft, memnuniyetinizi sağlamak için çalışmaktadır.

Saygılarımla

Answer 2

Sayın üveys celal yıldız

Microsoft Soru-Cevap'a hoş geldiniz.

Durumunuzla ilgili önerilerimi denediniz mi? Gelecekte de sorununuzla ilgili beni bilgilendirirseniz sevinirim.

Memnuniyetiniz Microsoft'un önceliğidir.

Saygılarımla

Answer 3

(Lütfen verilen bilgilerin otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluğu sağlamak için çabalasak da, çeviri her zaman kaynak içeriğin orijinal anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir)

---

Sayın üveys celal yıldız

Sorunuzu Microsoft Soru-Cevap Forumu'nda paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ben Microsoft Soru-Cevap'tan Haien.

Microsoft 365 abonesi olduğunuzu ve Copilot'u kullanmaya çalıştığınızda #ENGELLENDİ! mesajı aldığınızı ve bu durumun işlem yapmanızı engellediğini anlıyorum. Bu, genellikle belirli lisans atamaları, yapılandırma ayarları veya hizmet bağımlılıklarıyla ilgili bilinen bir sorundur. Copilot özelliğinin kendisinde bir kusur olduğunu göstermez.

Tahmin yürütmeden daha iyi yardımcı olmak için birkaç kısa ayrıntıyı açıklayabilir misiniz?

• Hangi Windows sürümünü (10 veya 11) ve Edge'i kullanıyorsunuz? (Ayarlar > Hakkında veya edge://settings/help yoluyla kontrol edin.)
• Sorun Copilot Uygulamaları veya Copilot Web Sitesi aracılığıyla mı yaşıyorsunuz?
• Bu Kişisel bir Microsoft hesabı, iş/okul veya Copilot Pro aboneliği mi?
• Sorun yeni bir Edge profilinde mi yoksa InPrivate modunda mı ortaya çıkıyor?

---

NOT: Çözümler, Microsoft 365 Yöneticinizin (BT Yöneticisi) belirli eylemler gerçekleştirmesini gerektirir, çünkü bu ayarlar kuruluş düzeyinde yönetilir.

---

Açıklamalarınıza göre, Windows'ta Microsoft Copilot Uygulamaları kullandığınızı varsayıyorum. Bu nedenle, lütfen önerilerimi deneyin ve beni gelişmelerden haberdar edin:

• Yardım Al uygulamasını açın, "Copilot lisans sorun gidericisi"ni arayın > güvenlik duvarı veya ağ engelleyicilerini kontrol etmek için adımları izleyin.
• Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar > Listede Microsoft Copilot'u bulun > Yanındaki üç noktaya (...) tıklayın > Gelişmiş seçenekler'i seçin > Önce Onar seçeneğini deneyin. Bu işe yaramazsa, Sıfırla seçeneğiyle devam edin.
• Hesabınızla "Microsoft 365 yönetim merkezi"nde (admin.microsoft.com) oturum açın > "Faturalama"ya gidin > Microsoft 365 planınızın Copilot erişimini içerdiğini doğrulamak için "Lisanslar"a tıklayın.
  • Not: İş hesabıysa, yöneticinizden atamayı tekrar kontrol etmesini isteyin. Atama yapıldıktan sonra yayılım 24-48 saat sürebilir.
• Microsoft Uygulamalarınızın ve Copilot'unuzun tamamen güncel olduğundan emin olun.
  • Microsoft 365 uygulamaları için: "Dosya" > "Hesap" > "Güncelleme Seçenekleri" > "Şimdi Güncelle".
  • Windows için: "Ayarlar" > "Güncelleme ve Güvenlik" > "Windows Update" > "Güncellemeleri denetle" > "Sonra yeniden başlat".
• Herhangi bir Microsoft 365 uygulamasında: Dosya > Hesap > Hesap Gizliliği > Ayarları Yönet > "Tüm bağlı deneyimleri etkinleştir" ve "İçeriğinizi analiz eden deneyimler" seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.

Daha fazla bilgi için lütfen şu makaleyi ziyaret edin: (Microsoft 365 Copilot yöneticileri için uygulama ve ağ gereksinimleri | Microsoft Learn) ve (Copilot sorun gidericileri - Microsoft Desteği)

---

Cevap faydalı olduysa lütfen tıklayın "Cevabı Kabul Et" seçeneğini işaretleyin ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen Microsoft Soru-Cevap tercihlerinizi değiştirme | Microsoft Learn bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.