Outlook hesabım hacklendi ve tüm hesaplarım çalındı

Question

Outlook hesabım ele geçirildi 720 dolarlık coin istiyorlar ve mail adresime bağlı bir çok hesabım ele geçirildi Linkedın,Epic Games, Twitter gibi bir çok üyeliğim ele geçirildi adıma Uber, yemek sepeti gibi sitelerden üyelikler açıldı,taslaklar üzerinden bana mesaj veriyorlar .

Tüm maillerim faturalar,banka bilgilendirme mesajlarım silindi öncelikle telefonumu sıfırladım ardından şifremi değiştirip iki aşamalı doğrulama sistemi getirdim ona rağmen hala taciz ediliyorum lütfen yardım edin

Answer 1

Merhaba Yasin Sağıroğlu,

Microsoft Community’ye yazdığınız için teşekkür ederim. Outlook hesabınızla yaşadığınız sorunları duymak beni gerçekten üzdü. Bir hacker’ın sizden para istemesi ve LinkedIn, Epic Games gibi hesaplarınıza erişmesi çok can sıkıcı ve stresli bir durum olmalı.

Görünüşe göre, saldırganlar kurtarma seçeneklerinin ele geçirilmesi, gizli gelen kutusu kuralları veya uygulamalar yoluyla erişim sağlıyor olabilir. E-postaları yönlendirebilir veya SMTP kullanarak sizin görmediğiniz şekilde mesajlar gönderebilirler. Bazı durumlarda, kimlik doğrulama uygulamaları yükleyerek ya da ayarlarınızı değiştirerek, şifrenizi değiştirdikten sonra bile kontrolü ellerinde tutabiliyorlar.

Yaşadığınız duruma göre önerilen adımlar şunlardır:

• Microsoft Hesap Kurtarma Formu’nu kullanarak hesabınızı geri almaya çalışın. Emin olmasanız bile mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu formu günde iki kez gönderebilirsiniz.
• Hesabınıza giriş yapın ve Ayarlar > Posta > Kurallar ve Yönlendirme bölümünü kontrol edin. Şüpheli kuralları silin. Ayrıca account.live.com/activity adresinden Son Etkinliklerinizi kontrol ederek tanımadığınız oturumları kapatın.
• account.live.com/proofs adresine giderek kurtarma e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kontrol edin. Eğer hacker kendi bilgilerini eklediyse, bunları kaldırın ve kendi bilgilerinizi ekleyin. Bu işlem, hesabınızı kullanabileceğiniz ancak büyük değişiklikler yapamayacağınız 30 günlük bir güvenlik bekleme süreci başlatır.

Tüm cihazlarınızı Microsoft Defender veya başka bir güvenilir araçla kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın. Bu, herhangi bir tuş kaydedici veya zararlı yazılımın çalışmadığından emin olmanızı sağlar.

Microsoft Destek ile sohbet etmeyi denediniz mi? Henüz denemediyseniz, support.microsoft.com adresine gidin, “Hesap Kurtarma” araması yapın ve “Destek temsilcisiyle sohbet et” seçeneğini seçin. Ayrıca, hesabınıza bağlı kurtarma e-posta adresi veya telefon numarasına hâlâ erişiminiz olup olmadığını ve iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirdikten sonra yeni şüpheli etkinlikler fark edip etmediğinizi konuşmak da faydalı olabilir.

Nasıl gittiğini bana bildirin. Bu yanıt yardımcı olduysa, “Yararlı” olarak işaretleyebilirsiniz; böylece başkalarının da çözümü daha kolay bulmasına yardımcı olabilirsiniz. Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen çekinmeden yazın. Yardımcı olmak için buradayım!

Saygılarımla,
Carlo

Answer 2

merhaba

merhaba

sorununuzla ilgili olarak öncelik olarak hesabınla bilgisayardan oturum açıyorsan veya telefondan açıyorsan telefona bulaşan virüsleri temizlemen gerekir temizlemezsen sürekli hacklenirsin

Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/microsoft-hesap-kurtarma-formu-ile-ilgili-yard%C4%B1m-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Hacklenen veya tehlikeye atılan bir Microsoft hesabı nasıl kurtarılır?

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/ele-ge%C3%A7irilmi%C5%9F-veya-gizlili%C4%9Fi-tehlikeye-girmi%C5%9F-bir-microsoft-hesab%C4%B1n%C4%B1-kurtarma-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Hesapları nasıl Hackliyorlar nelere dikkat etmeniz gerekir

https://www.youtube.com/watch?v=PhViGhl1Hjo

bilgisayardan virüsler nasıl temizlenir

https://www.youtube.com/watch?v=oGJ4wjUn7rQ