microsoft hesabı kitlendi ve hiçbir şekilde kod alamıyorum

Question

merhabalar

defalarca hesap kurtarmaya başvurduğum halde yanıt alamadım ve ******@gmail.com mailiyle açtığım hesabıma erişemiyorum.

bu maille açmış olduğum ana hesabım geçen sene çalınmıştı ve microsoft destek sağolsun hiçbir şekilde kurtarılamadı.

bende durumu kabullenip aynı maille kendime yeni bir hesap açtım ve yoluma devam ettim.

Bu sefer hesap kendi kendine kullanım sözleşmelerine aykırı davrandınız diyerek kitlendi. Kod gönder dediğimde ''Kodu gönderemedik. Lütfen yeniden deneyin.'' diyor

hesap kurtarma formu işe yaramadı

telefon numaram bağlı olduğu halde orayada kod gönderilmiyor gerçekten elim ayağım bağlandı ne yapacağımı bilmiyorum

Answer 1

Merhaba Miraç Ölmez, bunu topluluğumuzda yayınladığınız için teşekkürler. Özellikle daha önce bir hesap güvenliği yaşadıktan sonra, hesabınıza erişimi kaybetmenin ne kadar sinir bozucu ve cesaret kırıcı olduğunu tamamen anlıyorum.

Hesap kilitlenmeden önce bir kurtarma kodu ayarladıysanız, sayfaya erişebiliyorsanız https://account.live.com/proofs/manage/additional ziyaret etmeyi deneyebilir ve yeniden erişim kazanmak için kurtarma kodunu kullanabilirsiniz. Lütfen bu kılavuza bakın: Microsoft hesabı kurtarma kodu

Bu yardımcı olur umarım.

İçten dileklerimle

John Oli