onedrive hesabımı kurtaramıyorum

Question

*Supprimé en raison d'informations personnelles adresine kayıtlı bi onedrive hesabım var ama bunu kullanamıyorum artık. yazdığım email adresi kullanılamamakta ve ben bu yüzden hesabı kurtaramıyorum.

yıllarca para verip kullandığım üyelikte yüklü olan tüm bilgi ve belgelerimi kurtarmak istiyorum artık

Answer 1

Merhaba Cihan Cuci,

Microsoft Q&A forumuna ulaştığınız için teşekkür ederiz. OneDrive hesabınıza erişimde sorun yaşadığınızı öğrenmek üzücü.

Hesabınıza bağlı e-posta adresi artık erişilebilir değilse, yapmanız gereken en iyi şey Microsoft hesap kurtarma formunu doldurmaktır: https://account.live.com/acsr. Bu formda mümkün olduğunca fazla bilgi vermeye çalışın—eski şifreler, kullandığınız hizmetler (OneDrive, Outlook vb.) ve hesabın size ait olduğunu kanıtlayabilecek diğer veriler gibi.

Eğer bu yöntem işe yaramazsa, doğrudan Microsoft destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz: https://support.microsoft.com. Size başka çözümler sunabilirler.

Umarım bu adımlar sorununuzu hızlıca çözmenize yardımcı olur!