![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 47%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
evet sipariş geçmişimde iade edildi olarak yazıyor fakat hala iadesi gelmedi
Para iadesi yapıldı gözüküyor ama para gelmedi
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Recep Erduygu
5
Saygınlık puanı
20.10.2025 tarihinde Kredi kartlarımdan bilgim ve onayım dışında 6.099,99₺ tutarında iki adet işlem yapılmıştı bu konuyla alakalı bankalar ile görüştüm işlemlerimi yaptırdım fakat Microsoft Store hesabımda sipariş geçmişi bölümünde bu iki adet 6.099,99₺ tutarındaki işlemlerin para iadesi yapıldı olarak gözüküyor ama benim kredi kartlarıma herhangi bir iade olmadı. Acilen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Windows Ev | Windows 10 | Microsoft Store
2 yanıt
Sıralama ölçütü: En yararlı
-
Recep Erduygu 5 Saygınlık puanı
2025-10-22T13:29:43.6366667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon 83,145 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman2025-10-22T13:21:21.03+00:00 Merhaba, ben John! Bu konuda sana yardımcı olacağım.
Microsoft Q&A halka açıktır ve sadece bilgi sağlayabiliriz. Geri ödemeyle ilgili endişelere doğrudan yardımcı olmak bizim kapasitemizin ötesindedir.
Para iadesi, Microsoft Store sipariş geçmişinizde tamamlandı olarak görünüyorsa bu, Microsoft'un bunu zaten işlediği anlamına gelir. Bazen, bankanıza bağlı olarak paranın kredi kartınızda görünmesi 5-7 iş günü (ve bazen daha uzun) sürebilir.
Geri ödemenin beklemede olup olmadığını öğrenmek için lütfen en son kredi kartı ekstrenizi kontrol edin veya bankanızla iletişime geçin. Para iadesi tarihinin üzerinden 7 iş gününden fazla zaman geçtiyse Microsoft Desteği'ne başvurun.
Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa bana bildirin.