Hotmail hesabımdaki yeni maillerim görünmüyor ve yeni mail gelmiyor

Question

Merhaba hesabıma giriş yaptım yeterli alanım olduğu halde son maillerimi göremiyorum ve yeni mailler alamıyorum

Answer 1

Merhaba Dilek,

Hotmail'de yeni e-postalarınızı alamadığınız sorununu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gelen kutunuzun güncellenmemesi ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyorum, özellikle de yeterli alanınız olduğundan emin olduğunuzda. Bu sorunu birlikte çözelim.

Bildiğim kadarıyla bu durum birkaç nedenden dolayı olabilir. Posta kutusu depolama alanı, ayarlarınızda bir sorun veya Outlook profilinizle ilgili bir sorun olabilir. Alanınız olduğunu düşünseniz bile, posta kutunuzun neredeyse dolu olduğundan emin olun. Bazen e-postalar, yönlendirme ayarları nedeniyle spam klasörüne düşer veya başka bir yere gönderilir.

Lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

Posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun.

E-postaların yanlışlıkla oraya gitme ihtimaline karşı spam klasörünüzü kontrol edin.

E-postaların gelen kutunuza ulaşmasını engelleyen herhangi bir ayar olup olmadığını kontrol edin.

Bilgisayarda çalışıyorsanız, yeni bir Outlook profili oluşturun veya Outlook'u Güvenli Modda başlatarak eklentilerin sorun olup olmadığını kontrol edin.

Ayrıca, göndereni, konusunu veya e-postadaki bazı kelimeleri kullanarak Outlook'ta kayıp e-postaları aramayı deneyin.

Hotmail'inizi nasıl kontrol ettiğinizi de sorabilir miyim? Web sitesinde, bilgisayarda mı yoksa telefonda mı? Eski mi yoksa yeni Outlook'u mu kullanıyorsunuz?

Umarım bu cevap yardımcı olur, herhangi bir sorunuz varsa lütfen cevaplayın.

Saygılarımla

Noel