Outlook ve hotmail oturum açamıyorum

Question

***@hotmail.com ***@outlook.com ***@hotmail.com ***@hotmail.com hesaplarıma erişemiyorum. Şifre sıfırlamak istediğimde doğrulama yöntemini telefon ile yapmak istediğimde bu doğrulama yöntemi çalışmıyor gibi bir uyarı geliyor ve daha fazla bilgi edinin diyor. mail kod gönder dediğimde bu 3 hesap bir birleri ile bağlı hiç birine giriş yapamadığım için doğrulama kodlarınada erişemiyorum. 26.10.2025 tarihine kadar sms doğrulaması geliyordu artık gelmiyor. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler

Answer 1

Bu cevap otomatik olarak çevrildi. Sonuç olarak, dilbilgisi hataları veya olağandışı terimler içerebilir.

---

Sayın Onur Sagir,

Microsoft Q&A Forumu'nda gönderi yaptığınız için teşekkür ederiz.

SMS doğrulamasının 26 Ekim'de çalışmayı durdurmasının en olası nedeni, Microsoft'un sisteminin, muhtemelen geri dönüştürüldüğü, süresi dolduğu veya şüpheli etkinlik nedeniyle işaretlendiği için bu numarayı artık güvenli olarak tanımamasıdır.

1. Adım: Hesap Kurtarma Formunu Doldurun

İlk ve en önemli adımınız Microsoft hesap kurtarma formunu doldurmaktır. Bu, Microsoft'a hesabın yasal sahibi olduğunuzu kanıtlamak için en iyi araçtır.

• Forma erişin: Resmi Microsoft hesabı kurtarma sayfasına gidin.
• Mümkün olduğunca kapsamlı olun: Form, kimliğinizi doğrulamak için size bir dizi soru soracaktır. Ne kadar çok ayrıntı sağlayabilirseniz, başarılı bir iyileşme şansınız o kadar yüksek olur. Şunlar gibi şeyleri hatırlamaya çalışın:
• ** Hesap için kullandığınız** geçmiş şifreler.
• ** Gönderdiğiniz son e-postaların** konu satırları.
• Adres ** defterinizdeki **kişilerin adları.
• Hesaptaki satın alma işlemleri için kullanılan** tüm **kredi kartı bilgileri.
• Kurtarma formunda gezinme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bu bağlantıya bakın: Microsoft hesabı kurtarma formuyla ilgili yardım

Microsoft'un bilgilerinizi incelemesi birkaç gün sürebileceğinden, formu gönderdikten sonra sabırlı olmanız çok önemlidir.

2. Adım: Microsoft Desteği'ne başvurun

Herhangi bir nedenle hesap kurtarma formu olumlu bir sonuç vermezse, bir sonraki eyleminiz doğrudan Microsoft Desteği ile iletişime geçmektir.

Not: Desteğe başvurmak için farklı, çalışan bir Microsoft hesabı kullanın. Bu e-posta adresi yalnızca kurtarma işlemi için kullanılacaktır.  

• Microsoft Desteği web sitesini ziyaret edin: Bize Ulaşın - Microsoft Desteği
• "Hesabı Kurtar"ı arayın
• "Yardım al"a tıklayın ve Enter'a basın.
• Aşağı kaydırın ve "Destek ile İletişime Geçin"e tıklayın
• Ürününüzü/hizmetinizi seçin: "Diğer ürünler**"**i seçin.
• Kategori seçme: "Hesap güvenliğini yönet "i seçin.
• "Tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" ifadesini arayın.

Microsoft Desteği'ne Söylenmesi Gerekenler:

İletişime geçtiğinizde, durumunuzun açık ve özlü bir özetini sunmaya hazır olun. Bu, sorunu hızlı bir şekilde anlamalarına yardımcı olacaktır:

• Birden fazla bağlı hesabınız olduğunu, telefon doğrulamasının bozuk olduğunu ve hepsinden kilitlendiğinizi açıklayın. Anahtar kelime "otomatik kurtarma formu çalışmıyor"dur.
• Kurtarma formunu kullanma seçeneğinizi tükettiğinizi ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunu açıkça belirtin.

Azim: Bazen yardımcı bir temsilciyle iletişime geçmek veya davanızı iletmek için birden fazla girişimde bulunmanız gerekebilir. İlk temsilci sizi tekrar forma sokarsa cesaretiniz kırılmasın; Bu fırsatı tükettiğinizi ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunu açıklayın.

Bir hesabı bile kurtardığınızda, ** bunun tekrar olmasını önlemek için güvenlik ayarlarınıza** hemen yeni, yedek bir e-posta adresi ve telefon numarası ekleyin.

Her seferinde bir hesabı kurtarmaya odaklanın. Umarım bu doğrudan yol, sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olur.

Answer 2

Merhaba ,

Çok uzun süredir kullanmış olduğum [Moderatör Notu: Kişisel bilgiler kaldırıldı.]@hotmail.com.tr adresine erişim sağlayamıyorum. ve olurda bir daha şifre unutma gibi bir durum söz konusu olur ise diye kurtarma maili olarak [Moderatör Notu: Kişisel bilgiler kaldırıldı.]@gmail.com mail adresini eklemiştim ve bu şekilde parolamı güncelleyebiliyordum. Fakat şifremi unuttum kısmından ne yazıkki artık bu seçeneği göremiyorum ve parolamı 0 layamıyorum. sisteme kayırlı olan [Moderatör Notu: Kişisel bilgiler kaldırıldı.] nolu telefon numaramı da guncelledim kod da alamıyorum. konu ile alakalı lütfen yardımclarınızı rica ediyorum

saygılarımla

Answer 3

Başlangıç