Microsoft 365 Education – Manuel Öğrenci Doğrulama Talebi

Question

Sayın Microsoft Eğitim Destek Ekibi,

İyi çalışmalar dilerim.

Türkiye’de PII kaldırıldı bölümü öğrencisiyim ve hâlen aktif öğrencilik statüsüne sahibim.

Microsoft 365 Education hizmetinden yararlanmak amacıyla üniversite e-posta adresim (PII kaldırıldı@___.edu.tr) ile kayıt yapmayı denedim. Ancak, kurum/alan adımın sisteminiz tarafından otomatik olarak doğrulanamadığına dair bir uyarı aldım.

PII kaldırıldı, Yükseköğretim Kurulu (YÖK) tarafından tanınan, devlet statüsünde ve tam akredite bir yükseköğretim kurumudur. Öğrenciliğim aktif olarak devam etmektedir.

Üniversite alan adımın (domain) otomatik doğrulama sisteminizde yer almaması nedeniyle, Microsoft 365 Education aboneliğinden yararlanabilmem için manuel doğrulama talep etmekteyim.

Öğrenciliğimin aktif olduğunu belgelendirmek için resmî öğrenci belgem (PDF formatında) ektedir. Gerek görülmesi hâlinde ek evrak sağlayabilirim.

Doğrulama İçin Bilgiler: • Üniversite E-posta Adresi: PII kaldırıldı@___.edu.tr • Lisansın Tanımlanmasını Talep Ettiğim Microsoft Hesabı: PII kaldırıldı@gmail.com

Zaman ayırdığınız ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim. Dönüşünüzü rica eder, iyi çalışmalar dilerim.PII kaldırıldı

Answer 1

Uyarı: Bu mesaj otomatik olarak çevrilmiştir, bu nedenle küçük ifade hataları içerebilir. Verilerinizi korumak için, lütfen kişisel veya kurumsal bilgileri paylaşmaktan kaçının; çünkü bu forum herkese açıktır. Ayrıca, test ortamımız İngilizce arayüz kullandığı için ekran görüntüleri İngilizce görünecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz!

Merhaba @Ümran KIRBAŞ

Soru-Cevap forumuna hoş geldiniz!

Gecikme için özür dileriz. Bu durum daha önce gözden kaçmış olabilir, ancak şimdi tespit ettik ve size en iyi şekilde yardımcı olmaya çalışacağız. Umarım aşağıdaki bilgiler bu durumu çözmenize yardımcı olur.

Kontrol ettiğimde, verdiğiniz üniversite alan adı için bir kiracı (tenant) bulunduğunu gördüm. Lütfen aşağıdaki konuları doğrular mısınız:

• Üniversite hesabınızla sağlanan bağlantı üzerinden giriş yaparken, hangi adımda sorunla karşılaşıyorsunuz? Hesabınıza giriş yapın
• Yeni kayıtlı bir öğrenci misiniz ve bu üniversite hesabına ilk kez giriş yapmayı denediğinizde mi bu sorunla karşılaştınız? (Daha doğru yardımcı olabilmemiz için, lütfen "hata mesajının tam ekran görüntüsünü" alıp bizimle paylaşın.)
• Bu hesabı ilk kez aldıysanız, okulunuz hesabı kurmanız için size geçici bir parola verdi mi? Ayrıca, arkadaşlarınızın da hesaplarında benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını kontrol etmenizi öneririz.

Bu soruları yanıtlamanız, durumunuza daha net bir yönlendirme sağlamamıza yardımcı olacaktır.

Ancak, bir forum moderatörü olarak, gizlilik ve kişisel bilgi koruma nedeniyle hesabınızdaki hatayı doğrulamak için arka uç verilerine erişimimiz bulunmamaktadır.

"Okul hesabınızla ilgili bir sorun yaşadığınız için, okul tenant’ınız için küresel yönetici haklarına sahip olan BT yöneticinize ulaşmanızı öneririz. Hesap kurulumunda size yardımcı olabilecek kişi onlardır."

Microsoft 365 yöneticisini nasıl bulabilirsiniz: Kurumunuzdaki küresel yöneticinin kim olduğunu bilmiyorsanız, nasıl bulacağınızı öğrenebilirsiniz:
Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği

Yanıtınızı bekliyoruz!

---

Yanıt yardımcı olduysa, lütfen “Yanıtı Kabul Et” seçeneğine tıklayın ve nazikçe oylayın. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen “Yorum Yap” seçeneğine tıklayın.

Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimi almak istiyorsanız, lütfen "belgelerimizdeki adımları" izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.