hesabımın güncellenmesi

Question

Hotmail hesabım %108 dolu ve yeni mail gönderemiyorum.

Silinmiş Öğeler ve Kurtarılabilir Öğeler klasörlerini temizlememe rağmen depolama hâlâ dolu.

Lütfen sunucu tarafında depolama bilgisini temizleyip gerçek oranımı güncelleyebilir misiniz?

Answer 1

Merhaba, Microsoft Q&A'ya ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Bir Microsoft hesabıyla, 15 GB Outlook e-posta depolama alanına ve 5 GB OneDrive bulut depolama alanına sahip olursunuz. Depolama alanı sınırlarından herhangi birini aşarsanız e-posta gönderemez veya alamazsınız.

Her iki hizmette de yeterli depolama alanınız olduğundan emin olmak için Microsoft hesabınızla oturum açın.

https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage

Outlook depolama alanınız doluysa, oturum açtığınız sayfada Outlook'ta Yer Açın (Ekler) seçeneğini tıklatın.

Bu sizi e-postanızı büyük eklerle görüntüleyen Outlook sayfasına yönlendirecektir.

Yer açmak için hepsini silin.

Önemli: Sildiğiniz e-postanın veya ekin zaten yedeklendiğinden emin olun. Silindikten sonra kurtarılamaz.
Ayrıca, bunları Silinmiş Öğeler klasöründen silin.

Silindikten sonra, hesabınızdaki depolama alanının güncellenmesi için lütfen birkaç saat bekleyin. Depolama alanınız donmuşsa bu süre 24-48 saat kadar sürebilir.