hotmail hesabıma giriş yapamıyorum

Question

Merhaba bana ait olan bir hotmail hesabıma farklı yerlerden giriş yapıldığına dair mailler aldım ve girip kurtarma maili üzerinden şifremi değiştirdim. Şifre değişimi sırasında kurtarma mailine gelen kodu girip yeni şifremi girdim ve kaydettim işlem başarılı olmasına rağmen yeni oluşturduğum şifreyle giriş yaparken hatalı şifre uyarısı alıyorum. Bu işlemi toplamda 2 kere yapmama rağmen bir değişiklik olmadı, yardımcı olursanız sevinirim.

---

Mod edited tags from Community Hub | Discuss the Q&A site | Get started with Q&A to Outlook | Web | Outlook.com | Account management, security and privacy.

Answer 1

Merhaba Turgay KAYA

Bir süredir haberleşmedik ve bu konunun durumu hakkında bilgi almak için yazıyorum. Sağlanan yanıtları inceleme fırsatınız oldu mu? Herhangi bir güncelleme paylaşırsanız memnun olurum.

Answer 2

Merhaba Turgay KAYA

Bir süredir haberleşmedik ve bu konunun durumu hakkında bilgi almak için yazıyorum. Sağlanan yanıtları inceleme fırsatınız oldu mu? Herhangi bir güncelleme paylaşırsanız memnun olurum.

Answer 3

Feragatname: Bu bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir. Çevirilerin mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak sonuçlar orijinal anlamı, bağlamı veya amacı tam olarak yansıtmayabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 

Sayın Kullanıcı Turgay KAYA

Microsoft Q&A Topluluğu’na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şifrenizi değiştirdikten sonra Hotmail hesabınıza giriş yaparken sorun yaşadığınızı anlıyorum. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. 

Lütfen aşağıdaki adımları deneyin: 

Microsoft Hesabı portalında oturum açmayı doğrulayın 

Microsoft account | Oturum Açın veya Hesabınızı Bugün Oluşturun – Microsoft adresine gidin ve giriş yapabildiğinizi doğrulayın. Başarısız olursa sorun Outlook’ta değil, hesaptadır. 

Tarayıcı önbelleğini temizleyin veya gizli mod kullanın 

Önbelleğe alınmış kimlik bilgilerini devre dışı bırakmak için farklı bir tarayıcı veya cihazdan giriş yapmayı deneyin. 

Güvenlik beklemesini kontrol edin 

Kurtarma e-postasını veya telefon numarasını değiştirdiyseniz, Microsoft tam erişim sağlanmadan önce 30 günlük bir güvenlik kısıtlaması uygulayabilir. 

Daha fazla bilgi için: "Güvenlik bilgileri değişikliği hala beklemede" ne anlama geliyor? - Microsoft Desteği 

Oturum Açma Yardımcısı aracını kullanın 

Microsoft Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, çoğu sorun oturum açma yardımcısı aracıyla belirlenebilir. 

Bkz.:Microsoft hesabımda oturum açamıyorum - Microsoft Desteği 

Hesap kilitliyse Hesap Kurtarma Formunu gönderin 

Aşağıdaki adımlar, hesap kurtarma formunu doldururken size rehberlik edecektir. Bu, yalnızca sizin yanıtlayabileceğiniz soruları sormak için tasarlandığından uzun bir süreç olabilir. Microsoft yanıtlarınızı inceleyecek ve 24 saat içinde geri dönüş yapacaktır. 

Bkz.: Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği 

Yanıt yardımcı olduysa lütfen "Yanıtı Kabul Et"e tıklayın ve nazikçe oylayın. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa lütfen "Yorum"u tıklayın. 

Bu konuya ilişkin e-posta bildirimi almak istiyorsanız, belgelerimizdeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.