eskiden yaratığım bir e postanın çalınması çok sıkıcı

Question

eskiden çocukken yaratığım bir e posta vardı ve o e postayı 2020 veya 2023 yılları çaldırmıştım eski sevgilime ve hesab neden olmayan sebeblerden dolayı kilitlendi ve nedenini bilmiyorum biri bana yanıt verebilirmi bu durumlar neden böyle??

---

Mod edited tags from Community Hub | Discuss the Q&A site | Get started with Q&A to Outlook | Web | Outlook.com | Account management, Security and Privacy

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler oluşabilir. 

---

Sayın Renj, 

Microsoft Q&A forumunda bize ulaştığınız ve deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Yıllar önce oluşturduğunuz bir e-posta hesabının ele geçirilmiş olmasından ve şu anda kilitlenmiş olmasından dolayı gerçekten üzüntü duyuyorum. 

Bir hesabın neden tehlikeye atılmış veya daha sonra kilitlenmiş olabileceğine dair özel nedenler sunamasak da (çünkü bu sorunlar genellikle karmaşıktır ve güvenlik algoritmalarıyla ilgilidir), hesabınızın kontrolünü hemen geri almanıza yardımcı olacak gerekli açık adımları sağlayabiliriz. 

Hesabınız ele geçirildiği ve şu anda bir kilitlenme hatası aldığı için, bu, hesabın aktif olduğunu ancak güvenlik nedeniyle geçici olarak engellendiğini doğrular. Sonraki adım, uzman Microsoft Güvenlik ekibinin müdahalesini gerektirir. 

Seçenek 1: Hesap Geri Yükleme Talep Formu Gönderme 

Bu form, ele geçirilmiş ve kilitlenmiş hesaplarla ilgilenmek üzere Microsoft'un özel güvenlik ekibi tarafından incelenir. 

• Geri Yükleme Formunu Ziyaret Edin: https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement 
• Başarıyı En Üst Düzeye Çıkarın: Formu doldururken, hesap hakkında hatırlayabildiğiniz kadar orijinal bilgiyi (örneğin, orijinal kayıt ayrıntıları, yaklaşık çalınma tarihi veya önceki güvenlik bilgileri) sağlayın. 
• İletişim Bilgisi Verin: Destek ekibinin güncellemelerle size güvenli bir şekilde ulaşabileceği alternatif bir iletişim e-postası kullanın. 

Seçenek 2: Canlı Sohbet Yoluyla Microsoft Desteği ile İletişime Geçme 

Doğrudan bir destek temsilcisiyle çalışmayı tercih ediyorsanız: 

1. Microsoft Destek iletişim sayfasını ziyaret edin: Şuraya gidin: İletişim - Microsoft Desteği 
2. Sayfada sağlanan arama çubuğuna "İletişim" yazın ve Enter tuşuna basın. 
3. Görünen "Yardım Alın" düğmesine tıklayın. 
4. Sayfayı aşağı kaydırıncaya kadar "Desteğe Başvurun" seçeneğini görün ve tıklayın. 
5. Ürününüzü veya hizmetinizi seçmeniz istendiğinde, **"Diğer Ürünler"**i seçin. 
6. Kategori için **"Microsoft 365 ve Office"**i seçin. 
7. "Web tarayıcınızda bir destek aracısıyla sohbet edin" seçeneğini bulun ve tıklayın. 
8. İstendiğinde, Microsoft'un davanızla ilgili size ulaşabileceği geçerli iletişim e-posta adresinizi onaylayın. 
9. Durumunuzu açıkça açıklayın: Kısa olun ancak ilgili tüm ayrıntıları sağlayın. 

Lütfen kurtarma sürecini başlatmak için bu seçeneklerden birini hemen uygulayın. Güncellemenizi sabırsızlıkla bekliyoruz. 

---

Cevap yardımcı olursa, lütfen "Cevabı Kabul Et"i tıklayın ve beğenin. Bu cevapla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"ı tıklayın.  

Not: Bu iş parçacığıyla ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.