Merhaba, ben John! Sana bu konuda yardım edeceğim.
Microsoft Soru-Cevap halka açık ve sadece bilgi verebiliriz. Hesapla doğrudan ilgilenmek bizim kapasitemizin dışında.
Hesabınızın çocuk hesabı olarak işaretlenmiş olabilir, bu durum Microsoft profilinizdeki doğum günü yakın zamanda değiştirilmiş veya güncellenmiş olabilir. Bu olduğunda, Microsoft otomatik olarak belirli kısıtlamalar koyuyor, örneğin aile grubundan kendinizi çıkaramamak dahil.
- Biraz netleştirmek gerekirse, Microsoft hesabınızda yakın zamanda herhangi bir detayı, özellikle doğum tarihinizi değiştirdiniz mi?
- Yoksa bu durum aniden yeni bir değişiklik olmadan mı yaşanmaya başladı?
"Yorum ekle" seçeneğine tıklayarak bana haber ver.
Saygılar
John J.D.