Microsoft Hesabıma ya da hotmail adresime giriş yapamıyorum.

Question

Dünden beri [gizliliği korumak için kaldırıldı] e-posta adresime giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sürekli olarak yanlış bir hesap adı ya da parolayla çok sayıda oturum açma girişimi yaptınız mesajı alıyorum. Bu sorun ne zaman ve ne şekilde giderilebilir? Bütün işlerim aksıyor.

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Şifrenizi sıfırlayabildiğiniz için sorun devam ediyor, bu da sistemin olağandışı aktivite tespit etmesi nedeniyle hesabın geçici olarak engellendiğinin bir göstergesidir.

Hesap blokunu çözmek için lütfen şu adımları uygulayın:

1. InPrivate penceresi veya Incognito kullanarak şifre sıfırlaması yapın. Ayrıca farklı cihazlar ve ağ hizmetleri kullanmayı deneyin.
2. Şifre sıfırlamayı 24 saat bekleyin, ancak lütfen bu süre içinde giriş yapmadığınızdan veya şifreyi sıfırladığınızdan emin olun, çünkü bu kilit bekleme süresini sıfırlayabilir.
3. 24 saat sonra çalışmazsa, şifreyi sıfırlamadan önce tam 48 saat beklemeyi deneyin

Hesap engellemeleriyle ilgili bu bağlantıya referans olarak bakabilirsiniz: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Anlayışınız için teşekkürler! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Darhyl