Feragatname: Sağlanan bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir; doğruluk için çaba göstersek de, çeviriler her zaman orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.
Merhaba Orhan ŞENGÜL,
Microsoft Q&A forumuna ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Engellenen gönderenlere ve oluşturulan kurallara rağmen spam e-postalar almaya devam edebilirsiniz. Bunun nedenleri ve en iyi çözüm adımları aşağıda belirtilmiştir:
Neden engelleme ve kurallar her zaman etkili olmayabilir?
- Spam gönderenler genellikle adresleri değiştirir veya alan adlarını taklit eder, bu nedenle tek tek adresleri engellemek yeterli değildir.
- Outlook kuralları mesaj teslim edildikten sonra çalışır; sistem e-postayı “güvenli” olarak değerlendirirse, kural uygulanmadan önce gelen kutunuza ulaşır.
- Adres bazlı engelleme tüm alan adını engellemez, bu nedenle varyasyonlar geçebilir.
Outlook için önerilen çözümler:
1. Alan adına göre engelleme
- Ayarlar > Posta > Gereksiz e-posta bölümüne gidin ve şüpheli alan adlarını (ör. onmicrosoft.com) engellenenler listesine ekleyin.
2. Gelişmiş filtrelemeyi etkinleştirin
- Gereksiz e-posta ayarlarında, Kişiler listemde olmayan gönderenlerden gelen içerikleri engelle veya Uluslararası gönderenlerden gelen içerikleri engelle gibi seçenekleri etkinleştirin.
3. Şüpheli e-postaları Microsoft'a bildirin
- Outlook.com veya Outlook uygulamasında, şüpheli e-postayı seçin > Raporla > Kimlik avı raporu.
- Bu, kimlik avını bildirmenin ve Microsoft’un filtrelerini iyileştirmenin en hızlı ve en etkili yoludur.
Yanıt faydalıysa, lütfen „Yanıtı Kabul Et” düğmesine tıklayın ve nazikçe olumlu oy verin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen „Yorum” düğmesine tıklayın.
Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimi almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.