Yanlış bir hesap adı ya da parolayla çok sayıda oturum açma girişimi yaptınız.

Question

hotmail.com adresim kilitlendi. şifremi biliyorum. daha önceki şifremi de biliyorum. telefon numaram da aktif, kurtarma mailim de aktif. Fakat hiçbir türlü çözüm bulamadım. Telefonuma kurtarma için mesaj gelmiyor. Kurtarma mailimi yazabileceğim herhangi bir seçenek yok. lütfen yardım edin. 19 yıldır bu hesabı kullanıyorum ve tüm bağlantılarım üzerinde. eğer birine ulaşabilirsem, hesabın benim olduğunu kanıtlayabilirim

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Verdiğiniz hata mesajı, hesabınızın olağan dışı bir etkinlik nedeniyle engellendiğini gösteriyor.

Hesabınızın güvenlik bilgilerine/doğrulama yöntemlerine erişiminiz olduğundan, hesap engellemesini çözmek için lütfen şu adımları izleyin:

Not: Bu adımları uygulamak, güvenlik bilgilerinizi/kurtarma telefon numaranızı şifre sıfırlama için doğrulama kodlarını almanızı sağlayabilir.

1. InPrivate penceresi veya Incognito kullanarak şifre sıfırlaması yapın. Ayrıca, farklı cihazlar ve ağ hizmetleri kullanmayı deneyin.
2. Şifre sıfırlamayı 24 saat bekleyin, ancak lütfen bu süre içinde giriş yapmaya veya şifreyi sıfırlamaya çalışmadığınızdan emin olun, çünkü bu kilit bekleme süresini sıfırlayabilir.
3. 24 saat sonra çalışmazsa, şifreyi sıfırlamadan önce tam 48 saat beklemeyi deneyin

Hesap engellemeleriyle ilgili bu bağlantıya referans olarak bakabilirsiniz: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Anlayışınız için teşekkürler! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Darhyl