Hesabım çalındı ve silindi

Question

Dün gece bilgisayarıma giren zararlı yazılımlardan dolayı bugün sabah 10.00-12.00 saatleri arasında birkaç hesabım çalındı ve tek olarak şu an microsoft hesabımı kurtaramıyorum şu anki kullandığım e posta üzerineydi ama gmaili değiştirilmiş ve (PII Removed) adlı bir gmail olmuş ve hesabım silinmiş saat 11.56 olmuş kurtarma linklerine tıkladığımda bir işe yaramadığını gördüm

Answer 1

Lütfen bunun bir topluluk forumu olduğunu ve herhangi bir hesap verisi veya bilgiye erişimimiz olmadığını unutmayın.

Eğer e-posta adresiniz hacker tarafından değiştirildiyse, bu formu https://aka.ms/recovermyaccount doldurmanızı öneririm; bu form, bu tür sorunlarla ilgilenmek için özel bir ekibe gönderilecektir.

Bu rehberi tamamlamanız için kullanın;
https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

E-posta ile yanıt almalısınız. 72 saate kadar sürebilir. Bu süre sonra yanıt alamazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.