Microsoft 365'te Office uygulaması ayarlama, ürün anahtarlarını kullanma ve lisansları etkinleştirme işlemleri.
Merhaba, beklenmedik bir şey olduğunda bunun ne kadar kafa karıştırıcı olabileceğini anlıyorum. Sorunun cihaz etkinliğinin manuel olarak sonlandırılmasından kaynaklandığı anlaşılıyor, bu da hesabınızla cihaz arasındaki bağlantıyı kesebiliyor.
Bu genellikle oturum güvenlik ayarları veya hesap yönetimi sayfasından kapandığında olur. Bunu düzeltmek için önce cihazın account.microsoft.com/devices numarasında Microsoft hesabınızda hâlâ görünüp görünmediğini kontrol edin. Eksikse, o cihazda tekrar giriş yapmanız ve hesabınızla bağlantılı olduğundan emin olmanız gerekecek. Ayrıca aboneliğinizin aktif olduğunu ve cihazın çevrimiçi olduğunu da doğrulayın. Microsoft 365 kullanıyorsan, herhangi bir Office uygulamasını aç ve tekrar giriş yapmanı isteyip istemediğine bak.
Cihazın kaldırılmış mı yoksa sadece aktif olarak mı gösterildiğini söyleyebilir misiniz? Dosyalarınıza ve uygulamalarınıza normal şekilde erişebiliyor musunuz, yoksa herhangi bir aktivasyon isteği gösteriyor mu? Bir sonraki adımı birlikte belirleyebilelim diye ne gördüğünü bana bildir.
Umarım bu size yardımcı olur, nasıl gittiğini bana bildirir.
Pazı