Bilgisayarımdan outlook hesabıma giremiyorum

Question

Hesabımı yanlış şifre denemeleriyle bloke ettim. Sonrasında telefonumdan bloku kaldırdım ve telefonumdan başarılı bir şekilde giriş yaptım. Bu anlattıkların en az 3-4 gün önce oldu. Eve gelip bilgisayarımdan girmeye çalıştığımda hala hata alıyorum. Hatayı minecrafta girerken yaşadım ilk olarak

Answer 1

Telefonunuzdan bu siteyi ziyaret edebilir misiniz? https://account.microsoft.com/security

1. Microsoft hesabınızla giriş yapın.
2. Giriş yaptıktan sonra Gelişmiş güvenlik seçeneklerine dokunun.
3. Anahtarlar veya Güvenlik anahtarları bölümüne kadar aşağıya kaydırın.
   • Eğer burada herhangi bir anahtar veya güvenlik anahtarı görüyorsanız ve bunu siz kendiniz eklemediyseniz, kaldırın.
4. Güvenlik sayfasına geri dönün ve Son etkinliki açın.
   • Bilgisayarınızdan veya konumunuzdan yapılan son başarısız ya da engellenmiş oturum açma girişimlerine bakın. Bu, geçici engellemeyi doğrular.

Bunları yaptıktan sonra, henüz bilgisayardan giriş yapmaya çalışmayın. Bunları telefonunuzda yapabildiniz mi, lütfen bana bildirin.

Answer 2

Merhaba. Bilgisayarda normal şekilde oturum açmayı denediğinizde tam olarak hangi hatayı görüyorsunuz? Yanlış parola, hesap kilitlendi uyarısı mı, yoksa genel bir “Bir şeyler ters gitti” mesajı mı?

Lütfen şunları deneyin:

1. Bilgisayarınızda Microsoft Edge’i açın.
2. Tarayıcının sağ üst köşesindeki üç noktaya (⋯) tıklayın.
3. Yeni InPrivate penceresi’ni seçin. Koyu arka planlı yeni bir pencere açılacaktır.
4. Bu yeni pencerede https://outlook.live.com adresine gidin.
5. Outlook hesabınızla burada oturum açmayı deneyin.

Bu işlem, kaydedilmiş oturum açma verileri olmadan temiz bir tarayıcı oturumu açar ve sorunun bilgisayarınızdaki tarayıcıda saklanan bir şeyden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamaya yardımcı olur.