Merhaba! Bununla ilgili zorlandığını duyduğuma üzüldüm. Aynı şifreyle Outlook.com üzerinden giriş yaparsanız, oradaki hesaba erişebiliyor musunuz?
Ayrıca, hesabı kaldırıp tekrar eklemeyi denedin mi?
Mümkünse, hata/mesajın ekran görüntüsünü paylaşın (kişisel bilgi içermediğinden emin olun).