Aracılığıyla paylaş

Microsoft (Minecraft) hesabım ele geçirildi ve geri almak istiyorum

Talha Çalışkan 20 Saygınlık puanı
2025-12-16T11:44:15.05+00:00

Merhaba,

Microsoft hesabım bilgisayarıma bulaşan bir zararlı yazılım (virüs) nedeniyle ele geçirildi.

Hesabıma ait e-posta adresi ve şifre yetkisiz kişiler tarafından değiştirildi.

Bu Microsoft hesabına bağlı bir Minecraft (Java Edition) hesabım bulunmaktadır.

Hesabımı geri almak istiyorum.

Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için:

  • Oyunu satın aldığım tarih
  • Satın alma işlemi (kart/fatura) bilgileri
  • Eski e-posta adresi
  • Kullanıcı adı (IGN)

gibi tüm bilgileri sağlamaya hazırım.

Lütfen hesabımın geri alınması konusunda yardımcı olun.

Teşekkür ederim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
0 yorum Açıklama yok
{count} oy

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
  1. Darhyl Amizola 34,720 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2025-12-16T12:17:07.91+00:00

    Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

    Bunu yaşadığınız için üzgünüm.

    Hacklenmiş bir Microsoft/Minecraft hesabını kurtarmanın tek yolu resmi Microsoft sorun çözme rehberi:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Hesap kurtarma web formu çalışmazsa ve güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiyse, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi yok ve Microsoft Destek de yardımcı olamaz diye düşünüyorum.

    Ancak, alternatif bir seçenek sunabilirlerse Minecraft Destek ile iletişime geçmenizi öneririm:

    (Aşağıdaki bağlantı yalnızca İngilizce olarak mevcuttur.) Siteye erişirken bir çeviri aracı kullanmanız gerekebilir.)

    https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    Saygılarımızla,

    Darhyl

    0 yorum Açıklama yok

0 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.