Key kaybetti

Question

Merhaba ,

Senelik abonelik ücretini ödediğim hade windows orjinal anahtarıma ulaşamıyorum. Orjinal windows anahtarımı öğrenmek istiyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim

Answer 1

Merhaba

Windows lisans anahtarı asla abonelikte olmaz. Abonelik genellikle Microsoft 365 içindir, bu da Word, Excel gibi ofis uygulamaları içindir.

Lisansınızı ilk olarak nasıl aldınız?

Cihaz önceden yüklü olarak mı geldi, yoksa satın aldınız mı?

Eğer satın aldıysanız, Microsoft'tan mı yoksa üçüncü taraftan mı satın aldınız?

Microsoft'tan satın aldıysanız, lütfen hesabınıza https://account.live.com girip giriş yapın ve Sipariş Geçmişi'ne gidin, tarih filtresini tüm zamanlara değiştirin ve sipariş geçmişini bulabildiğinize bakın, eğer bulabilirseniz, lütfen ekran görüntüsünü alın ve gösterin. Teşekkürler!