Merhaba,
Microsoft hesabınızı kurtarma talebiniz onaylanmadıysa, günde en fazla iki kez olmak üzere istediğiniz kadar denemeye devam edebilirsiniz.
Kaynak: Hesap kurtarma başarısız
Microsoft hesabınızı kurtarmayı birden fazla kez denediyseniz ancak yetersiz bilgi nedeniyle başarılı olamadıysanız, lütfen daha fazla yardım için Microsoft Desteği ile iletişime geçin. Özellikle doğru bilgiler vermenize rağmen talepleriniz reddedildiyse, birden fazla kurtarma girişiminizin ayrıntılarını eklediğinizden emin olun.
Bu sayfaya tıklayın: İletişim - Microsoft Desteği
Lütfen Microsoft Çevrimiçi Destek ile iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Microsoft Destek sayfasına gidin ve “hesap kilitlendi” ifadesini arayın.
"Yardım al" seçeneğine tıklayın, aşağı kaydırın ve “Destek ile iletişime geçmek için oturum açın” seçeneğine tıklayın.
Farklı bir kişisel Microsoft hesabı kullanarak oturum açın.
Ürünler ve Hizmetler altında “Diğer Ürünler” seçeneğini seçin.
Kategoriler altında “Hesap güvenliğini yönet” seçeneğini seçin ve Onayla’ya tıklayın.
Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet başlatmak için “Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin” seçeneğine tıklayın.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.
Güvende kalın!