******@hotmail.com mail adresimin engellenmesi ve şifre sıfırlama

Question

******@hotmail.com mail adresim şirket ve şahsi yıllardır kullandığım mail adresim engellendi ve şifre sıfırlayamıyorum acilen bu sorunun çözülmesi gerekiyor

Answer 1

Merhaba,

Lütfen kurtarma e-postalarının Gereksiz veya Spam klasörlerine düşüp düşmediğini kontrol edin. Bulamıyorsanız, farklı bir iletişim e-posta adresi kullanarak hesap kurtarma formunu yeniden göndermeyi deneyin.

Alternatif olarak, hesabınızın neden devre dışı bırakıldığını inceleyip yeniden etkinleştirilmesine yardımcı olmaları için Microsoft’a doğrudan hesap yeniden etkinleştirme (reinstatement) formunu gönderebilirsiniz.

https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement

Answer 2

Merhaba, Microsoft Soru-Cevap ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Oturum açmayı denediğinizde hesabınızın engellendiğine dair bir mesaj aldıysanız, hesabınızın engelini kaldırmak için aşağıdaki Outlook Oturum Açma Yardımcısı aracını kullanabilirsiniz.

Outlook.com hesabımın engelini kaldırma

Hâlâ sorun yaşıyorsanız ve iki adımlı doğrulama etkin değilse, hesabınızın engelini kaldırmak için buradaki hesap kurtarma formunu kullanabilirsiniz.

https://account.live.com/acsr

Microsoft hesabınıza sık sık eriştiğiniz tanıdık bir cihazı ve tanıdık bir konumu kullandığınızdan emin olun. Microsoft verdiğiniz yanıtları inceleyecek ve 24 saat içinde size geri dönüş yapacaktır. Doğrulamanız başarılı olursa, hesabınıza yeniden giriş yapmanız için talimatlar size gönderilecektir. Doğrulanamazsanız, Hesap Kurtarma formunu tekrar göndermeniz gerekecektir. Bu işlemi 24 saat içinde en fazla 2 kez yapabilirsiniz.

---