Hotmail Hesabıma erişemiyorum

Question

Merhaba benim ilk mail hesabım olan ******@hotmail.com a erişim sağlayamıyorum. Ülkemizde bazı uygulamalara erişim için vpn kullanmamız gerekiyor bende vpn açıkken mail adresime giriş yaptığım için farklı ülkeden giriş algılayıp hesabımı kapattı. Hesabın bilgilerini doğrulamamı istediğinde ise verdiğim bilgilerin doğruluğunu kabul etmiyor. Ben bu hesabımı çocukluktan beri kullanıyorum gerekirse kimliğimin resmini gönderirim bana ait olduğuna dair aynı hesabın gmail adresinide kullanıyorum fakat e-devletimden tutun tüm oyun hesaplarıma kadar bu mail adresime bağlı o sebeplede mail adresimi geri almam gerekiyor. Telefonuma kod gelmiyor numarayı doğru girmeme rağmen neden gelmediğinide anlamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Answer 1

Bunları zaten denedim VPN kapalıyken 1 hafta boyunca ama takıldığım konu şu benim 3 tane numaram var ve sonu hepsinin 7659 acaba hangi telefonuma kod gidiyor bilmiyorum bu yöntem dışında başka öneriniz var mı?

Answer 2

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Açıklamanıza göre, VPN nedeniyle sistem farklı bir konumdan giriş girişimi tespit ettiği için hesabınız geçici olarak engellenmiş olabilir.

Doğrulama yöntemi hatasını düzeltmek için lütfen şu adımları uygulayın:

1. Şifre sıfırlamayı kurtarma telefon numaranızı kullanarak InPrivate penceresi veya Incognito üzerinden gerçekleştirin. Ayrıca, farklı cihazlar ve ağ hizmetleri kullanmayı deneyin. Ayrıca, VPN'yi devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
2. Hâlâ doğrulama kodu almadıysanız, lütfen şifre sıfırlaması için tam 48 saat bekleyin.

Önemli: Lütfen bu süre içinde (48 saat) giriş yapmaya veya şifreyi sıfırlamaya çalışmadığınızdan emin olun, çünkü bu kilit bekleme süresini sıfırlayabilir.

Anlayışınız için teşekkürler! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Darhyl