Outlook hesaplarıma giremiyorum.

Question

Merhaba, bilgisayarıma format attım ve geri dönüp Outlook u kurduğumda iki hesabımın şifrelerini kaybetmiştim üstelik eski tlf numarası kayıtlıymış hiç bir şekilde hesaplarıma giremiyorum. İCloud hesabımı yazdım fakat hiçbir kurtarma e mail i gelmedi. Bir çok hesabım bu iki Outlook hesabına bağlı.. kurtarma kodu ya da benzeri bişeye dahil değilim. yardımlarınızı rica eder iyi çalışmalar dilerim..

Answer 1

Merhaba, ben Virginia, Windows kullanıcısıyım.

Hâlâ giriş yaptığın başka bir cihaz olup olmadığını kontrol et, eğer öyleyse, yeni bir kurtarma kodu oluşturup PC'deki hesaplara erişmek için bunu kullanabilirsin. Eğer 2FA etkinleştiriliyorsa, hesapları kurtarmanın tek yolu ilgili kurtarma kodlarını kullanmaktır.

Lütfen biz Microsoft değiliz, sizin gibi diğer kullanıcılar olduğumuzu ve hesaplara erişimimiz olmadığını unutmayın.

Hesabınızı buradan kurtarmayı deneyin:

Giriş yapamıyorum:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Ayrıca https://support.microsoft.com/home/contact deneyebilir ve Hesap Kurtarma seçeneğini seçebilirsiniz.

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, hesap kurtarma formunu almanız gerekecek:

https://account.live.com/acsr

Hesabınızda 2/çok faktörlü kimlik doğrulama aktifse, formu kullanarak hesabı kurtaramayacağınızı unutmayın.

Eğer bilgileri değiştirmeyi başarırsanız, hesabınızın 30 gün boyunca sınırlı olduğunu görebilirsiniz, bu bir güvenlik özelliğidir ve aşılabilir.

Lütfen unutmayın ki 2fa/MFA etkinleştirildiyse genellikle yapılacak bir şey yoktur. Yeni bir hesap oluşturmanız ve Microsoft'tan tüm satın alım ve abonelikleri yeni hesaba aktarmasını istemeniz gerekir.

Satın alma ve abonelik transferi talep etmek için Microsoft ile buradan iletişime geçin:

https://support.microsoft.com//help/4051701/

https://support.microsoft.com/contactUs