Microsoft Tenant Ownership Claim (Sahiplik Talebi)

Question

Merhaba,

Şirket panelimizdeki tek Global Administrator olan hesaba şu an hiçbir şekilde erişimimiz yok. Hesabın sahibi artık bizimle çalışmıyor ve hesap hakkında hiçbir şeye erişemiyoruz. Bu işin en sağlıklı yolu Microsoft Tenant Ownership Claim (Sahiplik Talebi) olduğunu söylüyorlar ancak nasıl yapıldığı hakkında bilgim yok. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Answer 1

Merhaba batuhan cay,

Geç yanıt için özür dilerim. Son yanıtınızdan sonra bir güncelleme: Kiracı Sahipliği Doğrulama sürecini başlatmak için öncelikle Microsoft 365 Yönetici Yardım Merkezi aracılığıyla veya doğrudan Microsoft Destek sayfasından bir destek talebi açmanız gerekir. Destek talebinizin konusu olarak "Kiracı Sahipliği Doğrulama"yı seçebilir veya bu konuyu açıklamada belirtebilirsiniz. Microsoft destek ekibi şirketinizin yasal belgelerini (örneğin, işletme kayıt belgesi, vergi kimlik numarası, alan adı sahiplik belgesi) isteyecek ve inceleme sürecini başlatacaktır. İnceleme tamamlandıktan sonra, Kiracı sahipliği doğrulanırsa, yeni bir Genel Yönetici hesabı atanacaktır. Bu işlem yalnızca resmi Microsoft destek kanalları aracılığıyla yapılabilir; portal üzerinden manuel olarak yapılamaz.

Lütfen desteğinizi göstermek için "Yanıtı Kabul Et"e tıklayın!

Çok teşekkür ederim.

Saygılarımla,

QQ.

Answer 2

Merhaba batuhan cay,

Sorunuz için teşekkür ederim. Şirketinizin kontrol panelinde benzersiz Küresel Yönetici hesabına erişiminiz yoksa, en doğru ve güvenli yol Microsoft'un Kiracı Sahipliği Doğrulama işlemidir. Bu işlem, mevcut yöneticiye erişim olmadığında bir kiracının yasal sahipliğini kanıtlamak için kullanılır. Kayıt işlemi sırasında, şirketinizin yasal belgelerini (örneğin, işletme kayıt belgesi, vergi kimlik numarası, alan adı sertifikası) sağlamanız istenecektir. Talep, Microsoft destek ekibi tarafından incelenecek ve onaylanırsa, yeni bir Küresel Yönetici hesabı atanacaktır. Bu işlem yalnızca resmi destek kanalları aracılığıyla yapılabilir ve portal üzerinden manuel olarak yapılamaz.

Bu açıklama süreci netleştirdiyse ve size yardımcı olduysa, lütfen bu cevabı "Cevabı Kabul Et" olarak işaretleyin. Bu, benzer durumlardaki diğer müşterilerin hızlı bir şekilde çözüm bulmasına olanak tanıyacaktır.

Çok teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

QQ.