İzinim olmada kartımdan para çekildi

Question

İzinim olmadan katrımdan para çekildi 8.49$ ben abuneli hemen kapatdım lütfen paramı geri iade edin

Answer 1

merhaba

merhaba

sorunuzla ilgili olarak

burası herkese açık bir forum olduğu için kişisel verilerinize erişemediğimiz için aşağıdaki adımları uygulayıp takip etmeniz gerekir

Microsoft’tan satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya para iadesi almak için aşağıdaki linke tıklayarak  adımları takip edebilirsiniz

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/uygulama-ve-oyunlarda-para-iadesi-alma-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

Aşağıdaki yollarla bir Microsoft temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz: Telefon Numaraları : https://support.microsoft.com/help/4051701  

sohpet için :   https://support.microsoft.com/contactus

Answer 2

1

Bu forum sadece kullanıcıdan kullanıcıya bir forumdur, burada kimsenin hesap erişimi yoktur. Bu bağlantıda verilen adımları kullanarak ödemenin ne için yapıldığını öğrenmeye çalışın.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Ardından, bu bağlantıda verilen adımları kullanarak ödemeyi iptal edin ve para iadesi alın.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

2

Ödeme sorununu hala çözemiyorsanız, doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmek için şu yöntemi deneyin:

Şu bağlantıya gidin: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365'i seçin

'Ev Desteği Al'a tıklayın.

Sağlanan kutuya faturalama yazın.

Enter tuşuna basın, ardından sonraki sayfada aşağı kaydırın ve 'Destekle İletişime Geçmek İçin Oturum Aç'a tıklayın.

Microsoft 365 ve Office - Aboneliğimi Yönet'e gidin.

'Web tarayıcısında destek temsilcisiyle sohbet et' seçeneğini seçin