![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 94%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Diğer | Windows
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba baran türkmen, toplulukta bunu paylaştığınız için teşekkürler.
Bu topluluğun herkese açık bir platform olduğunu hatırlatmak isterim, bu nedenle şifrenizi veya kart bilgilerinizi kimseyle, destek temsilcileri dahil, paylaşmayın. Microsoft sizden asla bu bilgileri istemez.
Sorun, önceki hattınızı kapattıktan sonra abonelik yenileme için telefon numarası doğrulamasıyla ilgili görünüyor. Önerim, Microsoft Hesap Güvenlik Bilgileri sayfasına giderek oturum açmanız, Güvenlik bilgileri bölümünde yeni telefon numaranızı veya alternatif bir e-posta adresini eklemenizdir. Eski telefon numarası artık aktif değilse kaldırın. https://account.microsoft.com/security
Eski numaradan doğrulama kodlarını alamıyorsanız, oturum açarken “Bunlardan hiçbirine sahip değilim” seçeneğini seçin ve hesap kurtarma sürecini takip edin. Alternatif bir e-posta sağlayın, güvenlik sorularını yanıtlayın ve gerekirse kurtarma formunu kullanın.
Saygılarımla,
John Was