Authenticator Sorunu Kaldırmak

Question

İş için Microsoft 365 aboneliği oluşturdum, domain doğrulaması yaptım. Lakin kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum çünkü Microsoft Authenticator tarafından verilen kodu girmemi istiyor ama ben daha henüz hesaba giriş yapamadığım için bu koda erişemiyorum. Bunu nasıl aşabilirim?

Answer 1

Merhaba, ben John! Sana bu konuda yardım edeceğim.

Kuruluşunuzda çok faktörlü kimlik doğrulama ayarlarınızı sıfırlayabilecek başka yöneticiler var mı?

Eğer tek Global Yöneticiyseniz ve yedek telefon veya e-posta gibi alternatif doğrulama yöntemleriniz yoksa, tek yol Microsoft 365 Business destek ile doğrudan telefon üzerinden iletişime geçmektir https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2 Alan adınızı doğrulamanızı isteyecekler ve MFA gerekliliğini sıfırlamaya yardımcı olabilirler, böylece hesabınıza geri dönebilirsiniz.

Ya da geçici bir deneme Microsoft 365 Business hesabı oluşturup bunu doğrudan yönetim merkezi üzerinden Microsoft Destek ekibine ulaşmak için kullanabilirsin; bu da genellikle doğru destek ekibiyle daha hızlı bağlantı kurmanı sağlar:

• Burada deneme hesabı oluşturun: https://www.microsoft.com/microsoft-365/business/microsoft-365-business-standard-one-month-trial
• Deneme hesabını kullanarak Microsoft 365 yönetim merkezine giriş https://admin.microsoft.com
• Destek > Destek ve Destek seçeneğini seçin, sorunuzu girin ve İletişim Destek seçeneğini seçin.

---

Umarım bu bilgiler faydalı olur! Başka sorunuz veya endişeleriniz olursa bana bildirin.

Saygılarla,

John J.D.