Kredi kartından para çekimi

Question

Merhaba Excel üyeliği almadığım halde ve şehir dışındayım Mac bilgisayarımda yanımda değil ona rağmen bugün sabah mac üzerinden kredi kartımdan 3300 TL para çekilmiş ve Excel üyeliği almışım gözüküyor fakat ben hiçbir şekilde alım yapmadım

Answer 1

merhaba

sorunuzla ilgili olarak

burası herkese açık bir forum olduğu için kişisel verilerinize erişemediğimiz için aşağıdaki adımları uygulayıp takip etmeniz gerekir

Microsoft’tan satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya para iadesi almak için aşağıdaki linke tıklayarak  adımları takip edebilirsiniz

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/uygulama-ve-oyunlarda-para-iadesi-alma-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

Aşağıdaki yollarla bir Microsoft temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz: Telefon Numaraları : https://support.microsoft.com/help/4051701  

sohpet için :   https://support.microsoft.com/contactus

ayrıca Microsoft store’dan aldığımız ürünleri nasıl takip edebiliriz kredi kartı bilgilerini nasıl ekleyebiliriz değiştirebiliriz veya kaldırabiliriz anlatılmaktadır

https://www.youtube.com/watch?v=R2FhOA6_4cE