Bilgim olmadan ücret cekilmesi

Question

Kredi kartimdan bilgim olmadan 5.199,99 TL para çekilmiştir bu ne için çekiliyor ve amaçla çekiliyor paramı iade edin

Answer 1

Merhaba,

Genel olarak bu tarz durumlar şu şekilde yaşanıyor; Kullanıcı x bir yazılımı demo sürümü ile kullanmak istiyor. Örneğin Microsoft Office. Deneme sürümü kullanmak için kişinin kart bilgilerini girmesi gerekiyor. Deneme sürümü bitmeden önce deneme sürümünü iptal etmeyi atladığı için, deneme sürümü biter bitmez otomatik olarak kartta limit varsa ücreti tahsil edilip ilgili hizmet kullanılmasa bile satın alınmış oluyor.

Aşağıdaki sayfa aracılığı ile aboneliği sonlandırıp ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/microsoft-aboneli%C4%9Finden-nas%C4%B1l-para-iadesi-al%C4%B1n%C4%B1r-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472