Windows bilgisayarımda outlook açtığım anda 1 dakika içerisinde donuyor, sürekli aynı mailleri tekrar alıyor, asla mail açıp okuyamıyorum, mail atamıyorum. Sürekli yanıt vermiyor yazıyor ve donuyor sayfa bembeyaz oluyor.

Question

Outlook maile girdiğim gibi iletileri almaya başlıyor biletler alınıyor diyor 79MB ye geliyor 80 MB tamamlayamayıp dönmeye başlıyor program yanıt vermiyor diyor asla mail atamıyorum gelen mailleri yanıtlayamıyorum. Sayfa bembeyaz oluyor ve programı kapatmak için bilgisayara reset atmak zorunda kalıyorum. Microsoft 365’in bana tavsiye ettiği bütün adımları tek tek denedim fakat sonuç alamadım. Bilgisayarcıla görüştüm bilgisayarcı sorunumun Microsoft 365 ile ilgili olduğunu söyledi. Çalışmaya devam edebilmek için desteginize ihtiyacım var.

Answer 1

Sisteminizde herhangi bir sorun yok, bu Ocak güncellemesinden sonra Outlook'ta yaygın olarak bildirilen bir sorun. Bu güncelleme Outlook POP hesaplarını etkiliyor ve birçok kişi tarafından bildiriliyor. Bazı kişiler Windows güncellemesini kaldırmanın sorunu çözdüğünü belirtiyor. Ayrıca, Windows'taki Geri Bildirim Merkezi uygulamasını açıp bunu Windows geliştiricilerine bildirmek en iyisidir. Daha fazla kişi bu sorunu bildirirse, geliştiriciler sorunu araştıracak ve bir yama yayınlayacaklardır.