2 Aşamalı Doğrulama Açılmış Hesabı Kurtarma

Question

Birkaç yıldır kullandığım Microsoft hesabım çalındı. Hesabıma giren kişi şifreyi değiştirdi, bana ait olan ikincil doğrulama e-posta adreslerini sildi ve kendi e-posta adresini ekledi. Bu yüzden şu anda hesaba erişemiyorum ve hesabı geri almak için herhangi bir işlem yapamıyorum. Microsoft tarafından bana 2 yıl önce gönderilmiş epostalar hala duruyor. Hesabın epostası ******@gmail.com

Answer 1

Lütfen bunun bir topluluk forumu olduğunu ve herhangi bir hesap verisi veya bilgiye erişimimiz olmadığını unutmayın.

Sorununuz için üzgünüm. Eğer e-posta adresiniz hacker tarafından değiştirildiyse, bu formu https://aka.ms/recovermyaccount doldurmanızı öneririm; bu form, bu tür sorunlarla ilgilenmek için özel bir ekibe gönderilecektir.

Bu rehberi tamamlamanız için kullanın; https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

E-posta ile yanıt almalısınız. 72 saate kadar sürebilir. Bu süre sonra yanıt alamazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.