Eski telefon numarama erişimim yok hesabıma giremiyorum

Question

Merhaba. Benim bir outlook hesabım var fakat eski telefon numaramın üzerine kayıtlı olduğu için hesabı kurtaramıyorum. Şifremi de hatırlamıyorum. Sanırım hesaba en son 1 yıl önce giriş yaptım lütfen bana yardımcı olur musunuz?

Answer 1

Merhaba, ben John! Sana bu konuda yardım edeceğim.

Microsoft Soru-Cevap halka açık ve sadece bilgi verebiliriz. Hesap veya giriş ile ilgili sorunlarla doğrudan ilgilenmek bizim kapasitemizin dışında.

---

Şifreyi sıfırlamayı, "Bunların hiçbiri yok" seçeneğini seçmeyi ve forma devam etmenizi öneririm.

Şifrenizi sıfırlamak için lütfen şu adımları izleyin:

• Microsoft hesap kurtarma sayfasına gidin: https://account.live.com/password/reset
• "Şifremi unuttum" seçeneğini seçin, sonra Sonraki'ye tıklayın.
• Microsoft hesabınıza bağlı e-posta adresini veya telefon numarasını girin ve ekrandaki talimatları takip edin.

Listelenen kurtarma seçeneklerinden hiçbirine erişiminiz yoksa, "Bunlardan hiçbiri yok" seçeneğine tıklayın ve formu mümkün olduğunca doğru şekilde doldurun. Microsoft bu bilgileri kimliğinizi doğrulamak için kullanıyor.

---

Sorun devam ediyorsa, Microsoft Hesap Kurtarma formunu deneme şansınız oldu mu?

Microsoft Hesap Kurtarma formu şu anda hesabınızı kurtarmanın tek resmi yolu https://account.live.com/acsr. Hesabınızla ilgili soruları yanıtlayarak kimliğinizi kanıtlamanıza olanak tanır. Günde iki kez deneyebilirsiniz:

https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

---

Aşağıdaki "Yorum ekle" seçeneğine tıklayarak bana bildirin.

Saygılarla,

John J.D.