Bugün (25.01.226) bilgim dışında alınan Microsoft 365 aile paketi aboneliği bedeli için üyelik iptali ve geri ödeme talep ediyorum.

Question

Bugün (25.01.2026) bilgim dışında kredi kartımdan alınan Microsoft 365 aile paketi aboneliği bedeli (4099.99 TL) için üyelik iptali ve geri ödeme talep ediyorum.

Buket REEL

Answer 1

Merhaba, iyi günler ve sorunuz için teşekkürler. Bu durumdan dolayı üzgünüm. Hesabınızda başka bir abonelik yoksa, bu, kullandığınız ödeme yönteminin veya kartınızın son kullanımınızdan itibaren bir yerde takılı kaldığı ve yetkisiz bir ücretlendirmeye neden olduğu anlamına gelir. Bu durumda, ek veya gelecekteki istenmeyen ücretlendirmeleri önlemek için bankayla iletişime geçip kartınızı bloke ettirmeniz ve değiştirmeniz en iyisidir.

Ayrıca, bu durum çözülene kadar yetkisiz bir ücretlendirme olmaması için bankanın web sitesinden veya mobil uygulamasından kartınızı geçici olarak kilitlemeniz de iyi bir önlemdir.

Lütfen forumun faturalandırma ile ilgili bu durumu kontrol edebilmek için kullanıcı hesaplarına erişimi olmadığını ve destek ekibine https://support.microsoft.com/tr-tr/contactus/ adresinden ulaşabileceğinizi, ardından Microsoft 365'e ve sonra Ev Desteği Al'a tıklayıp Faturalandırma sorusu yazıp "Destekle iletişime geçmek için oturum aç" yazan mavi düğmeye tıklayarak giriş yapabileceğinizi ve oradan devam edebileceğinizi unutmayın. Ayrıca, iptal ve geri ödeme konusunda sorun yaşıyorsanız https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 adresine giderek geri arama talebinde bulunabilirsiniz.