PRODUCT KEY

Question

I reset my PC.

My Office product key was already redeemed on my own account.

Now Office is not visible under Services and I get

TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA error.

Please reassign or refresh the license on my account.

Answer 1

Merhaba!

Ben Tin, elimden gelenin en iyisini yapacağım. “TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA” hatası, ürün anahtarınızın farklı bir Microsoft hesabında zaten kullanılmış olduğu anlamına gelir.

Önceden kullandığınız tüm olası Microsoft hesaplarını kontrol etmenizi öneririm, lütfen şu bağlantıdan giriş yapın: https://account.microsoft.com/services

Bulamazsanız, Microsoft Hesapları ve Faturalandırma Desteği ile iletişime geçmeyi ve hesabı bulmanın bir yolunu bulmayı deneyebilirsiniz, ancak tüm satın alma kanıtlarınızı topladığınızdan emin olun.

Lütfen şu bağlantıyı açın: https://support.microsoft.com/tr-tr/contactus/

Microsoft hesabınızın oturum açmış olduğundan emin olun.

"Bir temsilciyle sohbet et" yazın ve Enter tuşuna basın.

Lütfen "Destekle iletişime geç" seçeneğine tıklayın.

Lütfen "Ürünler ve hizmetler"i seçin.

Canlı bir temsilciyle bağlantı kurmak için lütfen talimatları izleyin.

İsterseniz "Beni geri arayın" seçeneğini de seçebilirsiniz.

Canlı Temsilciye bağlandıktan sonra, lütfen sorununuzu onlara bildirin ki hesabınızı kontrol edip sorununuzu çözebilsinler.

Teşekkür ederim,

Christine L