Outlook Mail kurtarma

Question

@outlook.com mailimin şifresini unuttum ve hesap eski telefon numaramla açıldığı için şifreyi sıfırla yazısına bastığımda eski numarama mesaj gittiği için kurtaramıyorum diğer kurtarma seçeneği mail adresini girdiğimde ise forma yönlendiriyo ve doğum tarihi en son kime mail atmıştınız gibi sorularla karşılaşıyorum hesabı nasıl kurtarabilirim gerekli şeyler vardı içinde yardımcı olursanız çok sevinirim

Answer 1

Uyarı: Sağlanan bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir; doğruluk için çaba göstersek de çeviriler, orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya amacını her zaman tam olarak yansıtmayabilir.

---

Merhaba Nehir Zoroğlu,

Microsoft Q&A forumuna ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Hesaba yeniden erişim sağlamak için lütfen aşağıda belirtilen şekilde Microsoft Hesap Kurtarma Formu’nu kullanarak doğrulama sürecini tamamlayın.

Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya destek sağlayan bir forum olduğunu unutmayın. Moderatörler ve katkıda bulunanlar (harici Microsoft çalışanları dâhil) Microsoft ürün özelliklerine doğrudan müdahale edemez veya arka uç sistemlerine erişemez. Rolümüz yalnızca bildirilen sorunlar, talepler veya fikirler hakkında teknik rehberlik sağlamakla sınırlıdır.

Hesabı Hesap Kurtarma Formu ile kurtarma

1. Microsoft Hesap Kurtarma Formu’na gidin:

• https://account.live.com/acsr
• Kurtarılması gereken Outlook e‑posta adresini girin ve Microsoft’un güncellemeleri gönderebileceği, kilitli hesaptan farklı çalışan bir iletişim e‑posta adresi sağlayın.

2. Aşağıdakiler gibi mümkün olduğunca doğru ve ayrıntılı bilgiler sağlayın:

• Hesapta daha önce kullanılan parolalar
• Posta kutusunda oluşturulmuş klasör adları
• Yakın tarihli e‑posta konu başlıkları ve sık iletişim kurulan alıcılar
• Oturum açmak için sık kullanılan cihazlar ve konumlar
• Hesapla ilişkili Microsoft hizmetleri (örneğin OneDrive, Skype veya Xbox)

Mümkünse, doğrulama sonucunu iyileştirmeye yardımcı olabileceğinden, bu hesapla daha önce oturum açmak için kullanılan bir cihaz ve ağ üzerinden formu gönderin.

Form gönderildikten sonra Microsoft talebi inceleyecek ve genellikle yirmi dört saat içinde iletişim e‑posta adresine bir yanıt gönderecektir. Hesap doğrulanamazsa, form günde en fazla iki kez tekrar gönderilebilir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

---

Yanıt faydalı olduysa lütfen “Yanıtı Kabul Et” seçeneğine tıklayın ve nazikçe yukarı oy verin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa lütfen “Yorum” seçeneğine tıklayın.

Not: Bu başlıkla ilgili e‑posta bildirimlerini almak istiyorsanız, e‑posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.