yonetici hesabım kilitlendi ve giriş yapamıyor ama Microsoft Desteğe de erişemiyorum. Bill Gates e ulaşmak daha kolay

Question

Merhaba,

30 yıldır microsoft kullanıcısı olarak ilk defa sorun yaşıyorum ve sorunun çözümü sadece destek personeli ile görüşülerek çözülebilir.

Utanıyorum, 4 gündür, saatlerce hatta beklememe rağmen destek ekibine ulaşamıyorum ve 1 saat beklemeden sonra hat kopuyor ve en başa donüyorum.

Kurumsal kullanıcıyım ve hesabım yonetici, ofis365 e hesabımla giremiyorum, sürekli "your account has been locked. contact your support person to unlock it, then try again" hatası alıyorum, ve ben zaten tek yoneticiyim. 4 gündür mail olmadan iş yonetmeye çalışıyoruz çünkü microsoft desteğe erişemiyoruz. bu konuda bilgisi olan ve yardım etmek isteyen her fikre açığız.

Teşekkürler

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık terimler içerebilir.

---

Merhaba @Ergun Akman,

Microsoft Q&A forumunda sorununuzu paylaştığınız için teşekkür ederim ve Yönetici hesabınıza erişiminizin engellenmiş olmasına üzüldüm. Microsoft 365 kiracınıza erişimi kaybetmenin ne kadar endişe verici olabileceğini anlıyorum.

Bunu güvenli bir şekilde çözebilmemiz için, sizin için bir özel mesaj başlattım ve oraya bir not bıraktım. Müsait olduğunuzda lütfen bu mesajı inceleyin, böylece size daha etkili bir şekilde yardımcı olabilirim.

Özel mesajlarınıza erişmek için, soruyu paylaştığınız hesabı kullanarak Q&A forumuna giriş yapın. Ardından, Özel Mesajlar bölümüne giderek mesajları görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz.

Bu konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyorum.