Outlook hesabım kilitlendi

Question

Merhaba, kısa bir süre önce hesabıma farklı kıtalardan ve farklı ülkelerden giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kurtarma e-postası ile mail adresimi kurtarmak istedim ancak, dolandırıcılar çok sayıda hatalı giriş yaptıklarını için hesabım kilitlenmiş. Telefon ile SMS doğrulama kodu hizmeti de geçici olarak servis dışı olduğu için hesabımı kurtaramıyorum. Bu durumda hesabımı kurtarmak için ne yapabilirim?

Answer 1

Lütfen bunun bir topluluk forumu olduğunu ve herhangi bir hesap verisi veya bilgiye erişimimiz olmadığını unutmayın.

Sorun için özür dilerim. Hesap engellenmiş gibi görünüyorsa, bu bağlantıdaki çözümleri takip edin: https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Sorun devam ederse, geri ödeme formunu kullanın, bu da kurtarma formundan farklıdır. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Yanıt 48 ile 72 saat arasında sürebilir. 72 saat içinde e-posta almazsanız, spam klasörünüzü kontrol edin.