Merhaba!
Ben Tin, elimden gelenin en iyisini yapacağım. Cihazınızda ses sorunu yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm. Sorun ne zaman başladı? Herhangi bir değişiklik yapıldı mı?
Cihazınızın marka ve modelini gönderin. (Windows tuşu + R tuşlarına basın, msinfo32 yazın ve Enter tuşuna basın, sistem modelini arayın)
Hangi Windows sürümünü kullanıyorsunuz? (Windows tuşu + R tuşlarına basın, winver yazın ve Enter tuşuna basın)
Aşağıdaki adımları kontrol edin ve uygulayın:
- Windows'u güncelleyin
https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/update-windows-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a
- Ses sorun gidericisini çalıştırın
Başlat menüsüne tıklayın, Sorun Giderme yazın ve Enter tuşuna basın
Ses seçeneğini bulun ve çalıştırın
Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Hoparlörünüzün varsayılan aygıt olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
Kontrol etmek için Windows tuşu + R tuşlarına basın ve mmsys.cpl yazıp Enter tuşuna basın.
Oynatma sekmesinde, hoparlörün varsayılan aygıt olarak işaretlendiğinden emin olun.
Ayrıca görev çubuğundaki hoparlör simgesine tıklayarak da kontrol edebilirsiniz.
Ardından ok seçeneğine tıklayın ve hoparlörünüzü seçin.
- Ayrıca sessize alınmadığından emin olun.
- Ses, video ve oyun denetleyicilerini güncelleyin veya yeniden yükleyin.
Lütfen Windows tuşu + X tuşlarına basın.
Ardından Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
Lütfen Ses, video ve oyun denetleyicilerini genişletin.
Sağ tıklayın ve "Sürücüyü Güncelle"yi seçin.
"Sürücüleri otomatik olarak ara"yı seçin.
Sorun devam ederse, bunun yerine "Sürücü için bilgisayarımda ara"yı seçin.
ve "Bilgisayarımda bulunan sürücülerin listesinden seçim yapmama izin ver"i tıklayın.
Eski sürümü seçin.
Hala aynı sorun devam ederse, lütfen sürücüyü kaldırın ve cihazınızı yeniden başlatın.
İşlem tamamlandıktan sonra lütfen cihazınızı yeniden başlatın. Endişelenmeyin, yeniden başlatmanın ardından sürücüler otomatik olarak yeniden yüklenecektir. Yeniden başlatmanın ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Lütfen nasıl gittiğini bana bildirin.
Teşekkürler,
Teneke