Outlook'a Giriş Yapamıyorum

Question

Hello,

I am writing to request assistance in recovering my old Hotmail account (******@hotmail.com), which I am currently unable to access.

This account belongs to me and was my first email address. It is also set as the recovery email address for my current active email account. Additionally, I originally registered my Facebook account using this email address. I used this email address extensively in the past, especially for MSN Messenger.

I have already tried all available automated recovery options and submitted the account recovery form, but unfortunately, my request was not approved.

This account is extremely important to me both personally and for security reasons, as it is linked to other accounts as a recovery email. I kindly request a manual review of my case and the opportunity to provide further verification details to prove that I am the rightful owner.

Please let me know what additional information you require.

Thank you very much for your time and assistance.

Kind regards.

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Hesabınıza şifre sıfırlama için bağlı herhangi bir doğrulama yönteminiz yoksa, maalesef hesabı kurtarmanın tek yolu hesap kurtarma web formu: https://account.live.com/acsr

Önemli: Aktif bir 2FA'nız varsa, ACSR size iyileşme talebinizin göz ardı edileceğini bildirecektir. Eğer sadece kurtarma talebinin başarılı olduğunu veya yetersiz bilgi verdiğini belirten bir mesaj alıyorsanız, bu 2FA'nın devre dışı bırakıldığı anlamına gelir.

Microsoft tarafından doğrulanana kadar denemeye devam etmen gerekecek ve bunu her 24 saatte 2 kez yapabiliyorsunuz.

Microsoft hesabı kurtarma talebiniz kabul edilmediyse, başarılı bir kurtarma şansınızı artırmak için ipuçları için lütfen bu bağlantıyı inceleyin: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Microsoft Destek'in hesabınıza erişim veremeyeceğini lütfen unutmayın.

Son olarak, hesabınıza 2 yıldan fazla giriş yapmadıysanız, hesabınızın zaten hareketsizlik nedeniyle silinmiş veya kapatılmış olabileceğinden korkuyorum.

Microsoft'un belirttiği gibi, 2 yıldan fazla süredir giriş yapmamış veya kilitlenmiş hesaplar hareketsizlik nedeniyle silinecek ve artık geri alınamayacak: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Anlayışınız için teşekkür ederim.

En iyi selamlarla,

Darhyl