İade ücreti

Question

Bilgim dışında hesabımdan abonelik için para çekildi. Aboneliğimi aynı gün iptal ettim. Çekilen üyeliğin ücretinin iade edildiği hakkında mail geldi fakat banka hesabıma 10 gündür iade ücreti yansımadı.

Answer 1

İptal edilen aboneliğiniz için geri ödeme alacağınız belirtildiyse ve 10 iş günü geçmesine rağmen geri ödeme gelmediyse, bu forum yalnızca kullanıcıdan kullanıcıya bir forum olduğundan ve burada hiç kimsenin hesap erişimi olmadığından, doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmek için şu yöntemi deneyin:

Şu bağlantıya gidin: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365'i seçin

'Ev Desteği Al' seçeneğine tıklayın.

Sağlanan kutuya faturalandırma yazın.

Enter tuşuna basın, ardından sonraki sayfada aşağı kaydırın ve 'Destekle İletişime Geçmek İçin Oturum Aç' seçeneğine tıklayın.

Microsoft 365 ve Office - Aboneliğimi Yönet bölümüne gidin.

'Web tarayıcısında destek temsilcisiyle sohbet et' seçeneğini seçin.