Merhaba, ben Van. Bugün size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Özür dilerim; ne yazık ki, Microsoft kablosuz cihazlarının, örneğin fare veya klavyenin kendine özgü bir alıcısı vardır. Kablosuz alıcı kaybolursa veya bozulursa. Yeni bir alıcı ile değiştirmek mümkün değildir.
Ürün hâlâ garanti altındaysa, satıcıyla iletişime geçip ürün değişimi talep etmeyi deneyebilirsiniz. Aksi takdirde, yeni bir klavye satın almanız gerekecek.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmek için buradayım.