office etkinleştirme

Question

23 Şubat 2026 tarihinde Office Ev 2024 satın aldım. Sipariş numaram 1720982783. Ödeme tamamlandı ancak ürün Hizmetler ve Abonelikler bölümünde görünmüyor ve kurulum yapamıyorum. Lisansın hesabıma manuel olarak bağlanmasını rica ediyorum.

Answer 1

Microsoft hesabınıza bu bağlantıdan çevrimiçi olarak giriş yapın, Office Home 2024 ödemenizin orada listelendiğini görüyor musunuz? Eğer görüyorsanız, ödemenin başarıyla tamamlandığı anlamına gelir.

https://account.microsoft.com/billing/orders

Ödemenizi orada listelenmiş olarak görmüyorsanız, Office'i farklı bir hesap kullanarak satın almış olmanız ihtimaline karşı sahip olabileceğiniz diğer Microsoft hesaplarını kontrol edin.

Ödemenizi Microsoft hesabınızda bulabiliyorsanız ve Hizmetler ve abonelikler bölümünde Office'i listelenmiş olarak göremiyorsanız, doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmek için şu yöntemi deneyin:

Şu bağlantıya gidin: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365'i seçin

'Ev Desteği Al'a tıklayın.

Sağlanan kutuya faturalama yazın.

Enter tuşuna basın, ardından sonraki sayfada aşağı kaydırın ve 'Destekle İletişime Geçmek İçin Oturum Aç'a tıklayın.

Microsoft 365 ve Office - Aboneliğimi Yönet bölümüne gidin.

'Web tarayıcısında destek temsilcisiyle sohbet et' seçeneğini seçin.

Answer 2

merhaba

sorununuzla ilgili olarak

1.adım dogru hesapla oturum açtığınızdan emin olun linke tıklayarak satın almış olduğunuz hesapla oturum açın

https://setup.office.com/

2.adıms sorununuz devam ederse

https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact linke tıklayın microsoft hesabınzla oturum açın arama kısmına sorunu yazın

destek birimiyle iletişime geç butonuna tıklayın